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Maud DUROY

AMBARÈS-ET-LAGRAVE

En résumé

Mes 3 points forts :
- l'organisation: elle est primordiale pour être rapide et efficace.
- Le téléphone: très à l'aise au téléphone, et diplomate face à mon auditeur.
- L'administratif: que ce soit sur l'ordinateur ou via les papiers

Mes compétences :
Assurer suivi clientèle
Comprendre le besoin d'une personne
Créer des outils de vente
Utiliser un standard téléphonique
Traitement administratif
Classement et archivage
Constitution et suivi de dossier
Mise à jour documents informatiques
Rédaction courrier et mise en page
Publipostage

Entreprises

  • Caisse des dépôts et consignation - Gestionnaire de la population affiliée

    2014 - 2014 Modification agents en activités (radiation, démission, mutation)
    Traitement du courrier entrant
    Appels sortants (demande des arrêtés auprès des employeurs ou préfecture)
  • SFR - Conseillère en téléphonie

    2013 - 2014
  • LA BANQUE POSTALE - Conseillère clientèle en apprentissage

    Paris 2010 - 2012

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