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Satisfaire le client, créer une relation de confiance durable, accompagner sa stratégie et comprendre son besoin, proposer des solutions impactantes et honorer un service... tout en assurant la croissance de l'entreprise par la fidélisation du portefeuille clients, le développement du chiffre d'affaires par la vente de services additionnels et une collaboration des équipes internes, voilà ce qui m'anime au quotidien avec rigueur et persévérance.
Gérer des projets et des situations, transmettre et partager mes connaissances, connecter les individus entre eux, voilà ce qui me met en énergie !
Dotée dune forte culture client à travers un parcours opérationnel et commercial éprouvé, imprégnée service, solution et process, j'excelle dans les missions qui nécessitent analyse, organisation et structuration.
Plus de 15 années d'expérience orientées performance et résultat, au service de la fidélisation et de la satisfaction client interne et externe !
Influence | Décision | Efficacité | Agilité | Coopération
* Mon objectif *
Combiner fidélisation client, excellence de service et croissance de l'entreprise en répondant à des besoins à impact.
* Ma contribution *
Activatrice de liens, je veux construire un Monde plus tolérant en favorisant les rencontres qui permettent de s'enrichir des différences.
* Mes talents *
Stratégique
Responsabilité
Activateur
Learner
Futuriste
* Mes valeurs *
Responsabilité
Engagement
Ouverture
Autonomie
Plaisir
