Mes compétences :
Gestion de projet
Statistiques
Évaluation des risques professionnels
Programmation informatique
Communication interne
Analyse environnementale
Norme ISO 9001
Amélioration continue
Microsoft Office
Entreprises
Everwin
- Consultante Formatrice - Progiciel de Gestion d'Affaires
Analyser l’existant et évaluer les besoins clients
Proposer des améliorations organisationnelles
Déployer et paramétrer la solution conformément aux analyses
Former et accompagner les utilisateurs finaux
Assister les utilisateurs pendant le démarrage et assurer un support client
Orange Business Services
- Apprentie Ingénieur
Nantes (44000)2012 - 2015Pilotage de Projets Transverses :
- Analyse de l’existant par rapport à un besoin
=> construire un questionnaire, échanger avec les collaborateurs, comprendre et analyser les attentes
- Recherche et proposition de solutions
=> appliquer une méthodologie, partager ses idées, prendre des décisions adaptées en fonction de critères de choix
- Organisation du travail
=> établir un planning prévisionnel, répartir les tâches, suivre l’avancement du projet
- Animation du groupe projet
=> organiser des points de suivi, présenter l’avancée du projet, favoriser le partage au sein du groupe
Système de Management de la Qualité :
- Préparation d’un audit externe de certification
=> construire les supports de présentation, accompagner les équipes auditées, recevoir la certification ISO 9001 : 2008
- Déclinaison du Plan de Continuité d’Activité/Plan de Reprise d’Activité
=> définir l’impact d’un sinistre sur les activités, identifier la durée maximale d’indisponibilité admissible, décrire les dépendances vis-à-vis des applications
- Suivi des indicateurs de performance de l’entité
=> calculer les KPI, choisir des indicateurs phares, construire une synthèse pour les collaborateurs
- Préparation de Revue de Processus
=> regrouper les données, analyser les chiffres clés et les mettre en avant dans les supports
- Démarche d’Amélioration Continue en Comité Qualité
=> comprendre les problèmes via les verbatims et les expressions de besoins, mettre en œuvre une méthodologie de résolution de problème, proposer une solution adaptée
Communication :
- Réalisation des supports pour les séminaires de l’entité : dresser le bilan du semestre passé et les objectifs sur la période à venir
=> transmettre l’information, mettre en œuvre sa créativité, créer des supports visuels, audios et vidéos
- Animation de challenges nationaux
=> relayer localement, créer des temps forts pour dynamiser, tourner et monter un court-métrage (2ème marche du podium !)
- Création d'un livret d'accueil nouvel arrivant pour l'entité
=> définir et ordonner les informations, proposer un design adapté, mettre à disposition des documents évolutifs
Outil et applicatif :
- Étudier la pertinence d’un nouvel outil informatique
=> construire et réaliser un sondage utilisateur, interpréter les résultats, donner des préconisations
- Gestion de projet informatique
=> rédiger la documentation et les modes opératoires, accompagner au changement les nouveaux utilisateurs, construire des tableaux de pilotage
TcLand Expression
- Chargé d'étude statistique
2012 - 2012Réaliser une étude statistique validant les données obtenues par un processus biotechnologique dans le cadre d’un Mémoire-Projet intitulé Etudes de Données issues de la validation par Thermocyclage.
Analyser des données, les synthétiser et structurer l’information qui en ressort pour apporter une conclusion.
Intermarché
- Hôtesse de Caisse
Vert-le-Grand2009 - 2011- Utiliser un outil informatisé
- Accueillir et renseigner le client
- Effectuer les encaissements et gérer le fonds de caisse
- Mettre en rayon les différents produits proposés par le magasin
durant les samedis et les vacances scolaires
Saint Nazaire2014 - 2014Test Of English for International Communication (TOEIC)
970 / 990
Listening and Reading Comprehension
Illinois Institute Of Technology IIT (Chicago)
Chicago2014 - 2014Research Student in the Future and Networking Laboratory
- Améliorer le niveau d’anglais et s’ouvrir à l’international
- Découvrir une autre culture et le domaine de la recherche
- Réaliser un challenge personnel
- Mener à bien un projet de développement informatique sous Android
