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Omniiz
- Directeur général
Direction générale | Boulogne-Billancourt (92100)
2022 - maintenant
Joint venture avec la société Reworld Média, je construis et distribue des offres d’assurance innovantes dont la priorité est l’efficacité, la simplicité pour l’expérience client dans ce domaine ne soit plus une contrainte
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Solucia Protection Juridique
Paris
2020 - 2022
Membre COMEX, accompagnement d une nouvelle stratégie commerciale basée sur la diffusion d offres Protection Juridique, Perte Financière, Assistance et Renseignement Juridique.
Cibles Grands comptes, Courtiers, Pros, TNS, CSE et particuliers
Recrutement et organisation de la nouvelle direction commerciale
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LesFurets.com
- Directeur commercial développement
Paris
2016 - 2020
Direction commerciale
#BGL group (digital insurance)
Accompagnement digitale des assureurs, mutuelles, banques, IP, sites affinitaires et entreprises à forte notoriété web
Développement visibilité SEO/SEA
Exploitation, suivi, analyse et partage de DATA insight pour mieux positionner l'offre assurantielle et bancaire sur le marché
Véritables actions pour mettre le consommateur au centre de préoccupations
Outils de suivis agiles avec la méthode KAN BAN
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LA MUTUELLE FAMILIALE
- Directeur commercial & marketing
Paris
2013 - 2016
Membre du comité de direction, rattaché à la direction générale
Management de 90 collaborateurs, 47 agences, 8 Responsables régionaux, 1 service fidélisation Adhérents, 1 plateforme de prospection, 2 prescripteurs sociaux, 1 service marketing, 2 référentes qualité, 1 service analyste statistiques et 1 assistante
Développement interne : Augmentation de l’activité, création du service fidélisation, création de 6 nouveaux produits (TNS, DEPENDANCE, SURCOMPLEMENTAIRE, HOSPI, SPECIFIQUE ACS), automatisation des suivis commerciaux, implantation des agences avec une charte normée, ROI marketing, mise en place d’une rémunération variable, création du poste de prescripteur social, référente qualité et analyste statistique, initiateur de la ligne de vie adhérents
Développement externe : SANTE, PREVOYANCE sur les cibles particuliers, TNS et entreprises < 11 salariés
Gestion d’un budget
Veille concurrentielle et mise en place d’actions visant à anticiper l’ANI
Membre du comité de gestion des risques et du comité de développement
Acteur de la fusion avec d’autres mutuelles (24 agences Ma Nouvelle Mutuelle)
Lien avec les élus locaux, présentation projets en CE et modifications en CHSCT
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GROUPAMA
- Directeur commercial
Commercial | Paris
2010 - 2013
En charge d'une direction commerciale constituée de 19 agences commerciales sur l'IDF, composées de 90 commerciaux.
Management de 7 responsables de marché (5 sur le marché des particuliers, 1 sur l'agricole et 1 sur les professionnels), une directrice de clientèle en charge des collectivités, un chargé d'affaire banque, un conseiller gestionnaire de patrimoine, une assistante sur l'outil d'aide à la vente (GRC) et une assistante commerciale et administrative.
Les missions qui me sont confiées :
- Développer en IARD, EPARGNE, PREVOYANCE et BANQUE le marché des particuliers
- Développer en IARD, RISQUES PROS, EPARGNE, PREVOYANCE et BANQUE le marché des professionnels
- Maintenir et contenir le marché agricole sur ces mêmes produits avec un taux de pénétration > 80%
- Conquérir de nouvelles collectivités à travers des villes de 5000 habitants
- Établir une stratégie commerciale basée sur une augmentation des affaires nouvelles et une baisse significative des résiliations
- Montée en compétence des managers et des fonctions supports afin d'avoir des équipes commerciales autonomes et en progression constante sur leur productivité
- Piloter des actions commerciales nationales
- Gestion d'un budget départemental de 1 M€ reprenant les dérogations commerciales, les augmentations salariales, les recrutements et les challenges locaux
- Choisir et garantir l'implantation des agences afin d'avoir la meilleure situation pour le flux des sociétaires et prospects
- Etre le lien de la direction commerciale auprès des élus locaux et des caisses locales afin de donner de la visibilité sur les stratégies nationales et départementales
- Etre le garant du maintien d'un niveau de formation constant sur les nouvelles offres commerciales et sur la communication auprès des commerciaux
- Participation aux CE et CHSCT
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Carrefour
- DIRECTION REGIONALE IDF OUEST
Massy
2008 - 2010
En charge d'une véritable business unit constituée de 11 centres de profit CARREFOUR BANQUE.
Supervise 11 responsables d'agence et de 55 conseillers financiers véritables commerciaux terrains (prospection, vente, fidélisation) sur le marché des particuliers.
Les missions qui me sont confiées:
- Établir la stratégie de croissance de la région
- Veiller à la mise en place et développement d'un réseau de canaux permettant d'atteindre des objectifs croissants de part de marché
- Surveiller et comprendre la concurrence
- En charge de la stratégie de vente de produits et services (cartes bancaires, prêts et épargnes), du développement de la marge et des coûts fixes de la région
- Assurer le développement continu des aptitudes et compétences de chaque membre de l'équipe
- Recrutement des collaborateurs (responsables et conseillers)
- Entretiens annuels des managers et participations aux entretiens annuels des commerciaux
- Formé sur Relations sociales au quotidien avec les partenaires sociaux, stratégie des alliés, la conduite de réunion, méthode de vente MERCURI (animation par les efforts)
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Laser Cofinoga
- RESPONSABLE REGIONAL IDF/BRETAGNE/NORMANDIE
Paris
2004 - 2008
Management Organisation d’une équipe de 16 commerciaux terrain sur 26 départements (IDF et NORD OUEST de la France)
Missions qui me sont confiées:
- Négociation et validation commerciale auprès de PDG, directeurs de magasin en grande distribution
- Chargé du recrutement et de la formation des collaborateurs
- Construction, planification et budgétisation des plans d’action
- Accompagnement et coaching des commerciaux en home office
- Création d’un module de formation vente en financement dédié aux chefs des ventes ou vendeurs de nos partenaires
- Création d’un module de prospection dédié à notre force commerciale interne
- Gestion d’un budget de fonctionnement annuel
- Entretiens annuels avec les collaborateurs
- Formé sur le management au quotidien, la gestion des conflits
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DENY FONTAINE
- RESPONSABLE GRANDS COMPTES
SAINT BLIMONT
1999 - 2004
Missions qui me sont confiées:
- Développer le CA, élaborer le plan d’action et définir les objectifs
- Animer une équipe de 2 prescripteurs juniors
- Animer un portefeuille d'accords nationaux porteurs d’un CA annuel > 400 K€ chacun (chaîne hôtelière Accor et Campanile, menuisiers importants, centrales d’achat en quincaillerie de second œuvre, centres commerciaux…etc.)
- Trouver de nouveaux marchés > 400 K€ (Prison de Fresnes, AVENTIS Vitry sur seine, Château de Vincennes, Groupe Leclerc, bibliothèque François Mitterrand…etc.)
- Former les nouveaux attachés commerciaux, évaluer leur activité et coordonner leur action
- Assurer une pérennité dans la prescription auprès d’architectes, bureaux d’étude et menuisiers
- Gestion des appels d'offre
- Faire progresser de 40% les secteurs donnés
- Action de promotions de nos produits et services
- Action de conquête et fidélisation de clientèle
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COGEFERM
- COMMERCIAL
1995 - 1999
Les missions qui me sont confiées:
- Rattaché à un commercial itinérant
- Traitement des devis, relance client, saisie des commandes
- Vente en B to B de fournitures industrielles
- Relation avec menuisiers, serruriers et administrations
