Helene MAITRE

En résumé

Entreprises

• France Televisions - Responsable de projets et d'actions de Communication

  Communication | 2022 - maintenant

• France Télévisions - Chargée de Marketing Relationnel à la Direction de la Communication

  Paris 2016 - maintenant Fidéliser et assurer la promotion autour des programmes France 3 en organisant des opérations marketing pour les membres du Clubfrancetv (jeux concours et e-mailing). Rencontres, projections privées, visites de tournage etc.

• France Télévisions - Chargée de Communication Relationnelle et de Relations Téléspectateurs - Communication externe

  Paris 2011 - 2016 Organiser des opérations de communication relationnelle :
  - mailings de fidélisation à partir d’une base de données liée aux téléspectateurs, jeux, rencontres
  
  Gérer les relations avec les téléspectateurs en lien avec les sites internet du Groupe France Télévisions et un portefeuille de programmes France 3 :
  - Informer les téléspectateurs, recueillir et traiter leur demande
  - Assurer l’administration et l’alimentation de la base de données France Télévisions et participer à la réalisation des reportings, préparer et mettre à jour les courriers de réponses types, d’alertes et tout document de gestion, rédiger des argumentaires
  - Relations avec le Groupe (Antennes, Services de Presse, Médiateurs, Conseillers de programme, Filiales) et avec les Producteurs
  

• France Télévisions Distribution - Assistante de la Direction Editions

  Paris 2007 - 2011 -Collaborer à la mission d’acquisitions d'oeuvres audiovisuelles du Directeur Editions
  -Réaliser les dossiers de demande de subventions CNC aide unitaire VIDEO et VOD
  -Gestion distributeurs (LES EDITIONS BELIN)
  -Référencement produits, opérations trade marketing, création de supports marketing
  -Information auprès des clients et des distributeurs

• France Télévisions Distribution - Assistante du Directeur Commercial et Marketing Editions

  Paris 2002 - 2007 -Collaborer à la mission de développement du CA du Directeur Commercial et Marketing
  -Développement du portefeuille Clients
  -Création de la 1ère Newsletters à l’attention des Clients
  -Conception et gestion de mailings
  -Mise en place et gestion des conditions spécifiques et générales de ventes
  -Animer un portefeuille clients : Nature & Découvertes, secteur institutionnel, librairies

• France Télévisions Distribution - Assistante ventes directes aux particuliers

  Paris 1998 - 2001 -Gérer l’ensemble de l’activité Ventes Par Correspondance de produits édités ou dérivés de FTV
  -Participation au lancement du 1er site internet « e-Commerce » de France Télévisions
  -Conception des catalogues VPC, opérations de mailing et partenariats presse
  -Pilotage de manifestations « Ventes Evènements » : Salon Nautique Paris, Tour de France
  -Gestion des Clients : accueil téléphonique – gestion des commandes – SAV
  -Gestion des Fournisseurs : approvisionnements et réceptions – suivi et contrôle des stocks

• France Télévisions Distribution - Assistante télématique – Audiotel & Minitel – France 2

  Paris 1992 - 1998 -Définition des produits et services dans le secteur de la télématique
  -Conception, analyse des besoins et rédaction du cahier des charges et des scripts
  -Conduite et gestion des applications
  -Chargée des relations avec les téléspectateurs et d’un portefeuille d’émissions

Formations

• Université Paris

  Paris 1989 - 2002

Réseau

• Ariane LEFÈVRE

• Chantal NERET

• Christian AUGEREAU

• Elodie CHAGNAS

• Jessica GRAUER

• Justine GOULARD

• Lekna KHOU

• Marc BONDUEL

• Naouel MERED