Maxime DEMESTER

En résumé

Entreprises

• D.B.S (Demester Business Solution) - Supplier relationship manager

  2011 - maintenant Mon rôle est d'être le relais entre le service client de la société Castel à New York (USA), qui est éditeur de collections de tissus d'ameublement de luxe (rideaux, canapés, coussins), et ses fournisseurs Européens de tissus, quant à la disponibilité, réservations de commandes, commandes de stockage, échantillonnages, expéditions aériennes, dédouanement, réclamations

• Texdecor - Assistant commercial

  Willems 2006 - 2010 Au sein de Texdecor, spécialiste de la décoration d'intérieur en B to B, j'étais dans un premier temps assistant commercial pour la clientèle du Royaume Uni (Angleterre, Ecosse, Irlande) :
  - par téléphone, je saisissais les commandes clients, et veillais au suivi des expéditions.
  - également, j'étais l'assistant commercial de 3 commerciaux vivants sur place, pour la marque haut de gamme / luxe : Casamance.
  
  Dans un deuxième temps, lors du lancement ce Casamance sur le marché Américain, j'étais chef de projet junior et en collaboration avec le commercial sur place, j'ai créé depuis le siège en France :
  - le back office des assistants commerciaux
  - listing de prix pour les clients et conditions générales de ventes
  - procédures logistiques d'expéditions internationales entre la France et les USA (mono-colis aérien Express / Groupage - Bulk - express aérien / freight maritime par palettes et containers / dédouanements etc...)
  - Mise en place de paiements en ligne par cartes de crédits
  - Assistanat et suivi commercial des représentants sur place ainsi que leurs portefeuilles clients.
  
  Cette expérience a énormément enrichi mes connaissances des marchés britanniques et américains, ainsi que leurs contraintes et spécificités, très particulières dans chaque pays. Evidemment, je maitrise parfaitement l'Anglais dans le domaine de la décoration d'intérieur mais également dans la logistique.

• Groupe Atalian / Pôle Tfn Propreté - Technico-Commercial

  2002 - 2006 Technico-commercial, j'avais en charge les départements du Nord et du Pas de Calais, dans la vente de contrat de nettoyage industriel auprès des entreprises tertiaires, industrielles ou agroalimentaires.

• Decathlon - Permanent Caisse et accueil

  Villeneuve d'Ascq 2000 - 2002 A temps plein, j'avais en charge les équipes caisses et accueil :
  - gestion des plannings
  - ouverture et fermeture du magasin Campus à Villeneuve d'Ascq (Siège social)
  - préparation et décompte des caisses
  - gestion des litiges clients et de la fluidité des caisses et de l'accueil
  - annonces micro et animations commerciales.

Formations

• Gaston Berger (Lille)

  Lille 1998 - 2000

Réseau

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