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Maxime DUFFOUR

LA FARE LES OLIVIERS

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil,

De nature engagé, attentif, rigoureux, et organisé, j'aspire depuis le début de ma carrière professionnelle à développer et pérenniser mon activité, tout en garantissant et optimisant la satisfaction client.

Dans ce sens, j'ai géré et développé différents secteurs économiques et portefeuilles clients (particuliers, artisans, distributeurs, bureaux d'études...), en tant que technico-commercial, de 2007 à 2013. Durant ces années, j'ai élargi mon expertise de la satisfaction client, mes techniques de vente, mon analyse et dimensionnement technique (menuiseries, électricité, robinetterie), ainsi que mon analyse des chiffres.

Toujours animé par cette même aspiration, je supervise et motive, depuis 2014, une équipe de 5 personnes dans le milieu de la grande distribution. Aujourd'hui, ma priorité est de développer les compétences individuelles de mon équipe, pour atteindre nos objectifs globaux.

Mes compétences :
Technico-commercial
Domotique
Commerce
Approvisionnement
Management
Négociation commerciale
Analyse de données
Gestion des stocks
Electricité
Menuiseries

Entreprises

  • Point P - Responsable planchers béton

    2019 - maintenant

  • Electro Depot - Directeur adjoint exploitation

    FACHES-THUMESNIL 2018 - 2019

  • Castorama - Chef de rayon bati

    Templemars 2014 - 2017 Castorama Vitrolles

    Missions :
    - Gérer et motiver une équipe de conseillers de vente de 4 à 6 personnes
    - Développer le Chiffre d'affaires et la marge du rayon
    - Assurer la gestion du rayon (emplacements vides, stocks négatifs, produits non ilotés...)
    - Assurer l’approvisionnement du rayon (analyse des paramètres et actions auprès de la supply chain)
    - Assurer la préhensibilité des linéaires (les 3P)
    - Analyser la rentabilité des actions (opérations commerciales...)
    - Accompagner les clients dans leurs prises de décisions produits (projets)
    - Assurer le suivi des projets clients (sur-mesure, commandes, litiges, sav...)
    - Anticiper la mise en place des opérations commerciales

  • OVENTROP - Prescripteur (Languedoc-Roussillon/PACA)

    2012 - 2013 Missions :
    - Être prescrit dans les CCTP
    - Récupérer toutes les informations concernant des futurs chantiers/affaires
    - Présenter les produits de la société aux clients (produits d'équilibrage et de réglage pour les réseaux hydrauliques)
    - Réaliser un suivi d'Affaires

    Réalisations :
    - Création et développement d'un portefeuille clients
    - Prospection, Visite et suivi de BE, Installateurs (Grands Comptes), Maitres d’ouvrages
    - Enrichissement de la base de données clients
    - Dimensionnement, Chiffrage, Argumentation technique et commerciale
    - Prise de Pdm

  • Hager - Responsable clientèle et distribution

    Obernai 2010 - 2012 Missions :
    - Suivre un réseau de 11 distributeurs professionnels de matériel électrique (25 - Doubs)
    - Suivre un réseau d'installateurs (artisans, PME, Grands Compte : 250 à 300 clients) sur le département du Doubs
    - Démarcher de nouveaux clients (maître d’œuvre, architectes, installateurs...)
    - Prise d'informations concernant des futurs chantiers/affaires
    - Être l'intermédiaire du service technique, logistique et des installateurs
    - Présenter les produits de la société aux différents clients (produits de sécurité, commande et gestion électrique)
    - Développer le Chiffre d'affaires du secteur et la fidélité clients
    - Objectifs chiffrés : de visite, de C.A par familles produit, de C.A secteur

    Réalisations :
    - Atteinte des objectifs de visite, de C.A secteur (+6% /Objectif 2011 fixé)
    - Atteinte partielle de l'objectif C.A par familles produit
    - Respect de la Politique Commerciale sur le secteur
    - Prise de Pdm

  • Samson Régulation - Technico-commercial sédentaire

    2007 - 2009 Contrat mené en alternance avec l'Idrac Lyon.

Formations

  • ARIES

    Aix En Provence 2013 - 2013 Infographie 2D et WebDesign - Logiciels de création graphique
    Base de développement web
    WebDesign (HTML, CSS...)

  • Ecole Supérieure De Commerce MNI

    Lyon 2007 - 2009 Obtention Master I



    Matières abordées :
    - Marketing
    - Politique Générale d'Entreprise
    - Négociation
    - Gestion
    - Prévision des ventes
    - Etc...

  • Lycée Assomption Bellevue

    Lyon 2005 - 2007 Obtention BTS



    Matières abordées :
    - Electricité
    - Chauffage, Ventilation & Climatisation (CVC)
    - Informatique
    - Gestion Technique des Bâtiments (GTB) - Protocole EIB KNX
    - Marketing
    - Négociation
    - Gestion
    - Etc...

  • Lycée La Martiniere Monplaisir

    Lyon 2002 - 2005 Obtention Bac

Réseau

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