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Maxime KONGS

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Professionnel des technologies au service des entreprises et acteurs du tourisme, Account Manager :
> Accompagnement des entreprises et des clients,
> Préconisation de solutions IT
> Gestion de projets et développement commercial

Mes compétences :
Conseil aux entreprises
Analyse des besoins
Gestion IT
Relations clients
Marketing
E-commerce
Travel management
Gestion de projet
Développement commercial
Account management
Sales Management

Entreprises

  • Europcar - Sales Manager

    Montigny-le-Bretonneux 2017 - maintenant

  • Amadeus IT Group, Gestour - Key Account Manager

    2011 - 2016 Suivi du portefeuille clients PME & Grands Comptes
    - Gestion de la relation et de la satisfaction client
    - Organisation et animation de réunions et comités de pilotage

    Gestion des projets ERP et CRM :
    - Analyse des configurations existantes,
    - Estimation des besoins du client en termes de solutions de gestion et de CRM,
    - Préconisation d’amélioration et d’optimisation des outils et structures (MOA / MOE)
    - Suivi et accompagnement du client dans la mise en place des solutions
    - Coordination des différents acteurs du projet (interne et externe).

    Développement commercial et acquisition de nouveaux comptes :
    - Identification et ciblage des prospects, définition de plan d'action
    - Présentation et promotion des produits et solutions
    - Élaboration d'offres commerciales et négociations

  • Selectour Agora - Responsable Business Travel

    2008 - 2011 Suivi du portefeuille clients
    - Gestion de la relation et de la satisfaction client
    - Définition et contrôle des politiques voyages
    - Préconisation et mise en place de solutions et d'outils technologiques
    - Reporting d'activité

    Livraison des prestations de voyages
    - Transport : Air, Fer, voitures
    - Hébergement

    Supervision de l'équipe commerciale
    - Contrôle de la qualité de service
    - Facturation et administration des ventes
    - Gestion des litiges

    Gestion de la relation fournisseurs
    - Relation inter entreprises
    - Contrôle d'application des accords nationaux et locaux

  • Selectour Agora - Commercial

    2006 - 2008 Gestion et développement du portefeuille clients
    Identification des besoins et construction d'offres commerciales
    Fabrication et ventes de produits touristiques
    Négociations et contractualisation
    Reporting d'activité

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :