Maxime LACOMBE

En résumé

Entreprises

• Vente-unique.com - Directeur Service Clientèle

  2010 - maintenant 3 pôles d'activités : commercial, service clientèle, service après vente
  Création, mise en oeuvre et suivi des procédures
  Gestion des ressources : recrutement, formation, suivi
  
  

• MRM worldwide - Responsable Centre de Relation Clients

  Clichy Cédex 2000 - 2010 De 2005 à janvier 2010, Responsable du Compte Bose
  - gestion des flux d'appels
  - prévisions d'appels (flux saisonniers)
  - recrutements, formations, management agents
  - tableaux de bord
  - préparation et animation des comités de pilotage
  
  Entre 2001 et 2005, conseiller clientèle et différentes opérations de supervision (American Express, Nestlé, Opel...)
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandre TRAN

• Becaye NIANG

• Delphine JALLADEAU

• Isabelle MELLUL ICHAY

• Jocelyne KAUFFMANN

• Mehdi AYED

• Mélanie DELABROSSE

• Mickaël HARDOUIN

• Sandra GLORIA