Septembre 2014 - Mars 2015 _ Consultant CRM - Salesforce
Client: GeoPost Group
France
GEOPOST - Projet de transformation Digitale (Salesforce, Gestion des opportunités, Collaboration. Langue du projet: Anglais. 27 filiales)
- Mise en place de la méthodologie Agile
- Paramétrage de la solution
- Formalisation et optimisation des processus métiers
- Préparation et animation des ateliers de conception
- Responsable fonctionnelle sur la collaboration (Chatter)
Janvier 2014 - Juillet 2014 _ Consultant CRM - Salesforce
Client: AXA Investment Managers
France
AXA Investment Managers - Projet de transformation Digitale et d'harmonisation du SI (Salesforce, Marketing/Vente/Service, Collaboration, mobilité, synchronisation, DRO, langue du projet : anglais, 90 filiales)
- Tests unitaires et tests de bout en bout.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des cahiers de tests
- Préparation des ateliers de conception
- Rédaction du guide de formation
- Création des vidéos de formation
