Mes compétences :
Automobile
Marketing
Gestion de projet
Entreprises
Nissan Motor Co
- Major Account Manager
2015 - 2016Motability (1er Client Nissan GB - 25 000 véhicules annuel / 16% des volumes - PDM 10,2%) :
Révisions tarifaires trimestrielles et validation en CODIR
Développement de l’engagement du réseau
Marketing BtoB et BtoC : PLV, site Web, Salons Automobile, incentive clients…
Benchmark interne et externe
Supervision d’un call-center externalisé de 4 personnes
Reporting et prévisions de ventes
Secteur Public – Crown Commercial Services CCS (1 500 véhicules annuel - PDM 4,3%):
Contact client : devis et appels d’offres
Révisions tarifaires annuelles
Marketing et communication : offres spéciales, newsletter, presse spécialisée
Reporting financier et volume
Résultats : Développement de l’engagement réseau, mise en place d’outils marketing, CCS volume + 18% vs. 2014
Nissan Motor Co
- Aftersales Pricing & Statistics Coordinator
2011 - 2014Captive Spare Part Pricing Project - CS3P (en partenariat avec Accenture) : mise en place d’une matrice prix âge/segment pour les pièces captives
Stratégie prix après-vente des nouveaux modèles
Dealer Discount Strategy : harmonisation européenne des remises réseau
Coordination/Support des filiales Europe et Export : études de prix européennes et recommandations
Management d’équipe : intégration et coaching des membres juniors de l’équipe / recrutement de stagiaires
Résultats : Gains CS3P + 115M€, amélioration de la stratégie prix des familles de pièces, développement loyauté du réseau européen
Groupe PSA
- Coordinateur Marketing Prix & Produits Après-vente
Rueil Malmaison2010 - 2011Projet QlikView Après-Vente (Business Intelligence) : mise en place, développement et formation des équipes terrain
OBEYA avec le Directeur Général : reporting KPIs par service pour le CODIR Scandinavie
Campagnes marketing réseau
Reporting et incentives réseau
Résultats : Amélioration des reporting DSP et CODIR Scandinavie, CA 2010 + 5% vs Objectif et + 10% vs 2009
Netquattro
- Assistant Webmarketing
VOIRON2008 - 2008Recherche et mise en place de nouvelles sources de revenus (publicités, partenariats, affiliation)
Suivi des performances et du trafic des sites Web
Reporting hebdomadaires et mensuels sur le comportement des internautes.
Résultats : Mise en place de grilles tarifaires, conditions générales de vente et plaquettes commerciales partenariats
Sara Lee
- Chef de secteur
Villepinte2008 - 2009Négociations quantitatives et qualitatives d’offres saisonnières et de leur mise en place.
Référencement de nouveautés pour une montée de la diffusion numérique et de la diffusion en valeur
Actions Merchandising d’implantation, veille concurrentielle et reporting de données statistiques terrain
Résultats : Objectifs réalisés à 80%, et taux de référencement de 83%
Démosthène
- Chef de secteur
Dijon2007 - 2007Organisation des tournées pour trois enseignes (Super U, Champion, Intermarché)
Négociation quantitatives pour le référencement des nouveautés saisonnières
Reporting terrain sectoriel et régional, analyse des statistiques régionales et définition des actions clés à mener
Résultats : Taux de référencement de 85% sur le secteur