Groupe B2s
- Téléconseillère
MAINg
2015 - maintenant
Appels sortants, en téléprospection pour les produits ENGIE Home Serve anciennement SAVELYS et BNP.
Depuis le 15/10/2015, en appels entrants pour IRP AUTO Prévoyance Santé, où ma mission de tous les jours est de renseigner les entreprises, les comptables, gestionnaires de paie et les salariés du secteur de l'automobile, de leurs droits en cas d'arrêt maladie, d'accident de travail, de maladie professionnelle, de congé maternité ou invalidité en les informant du compteur prévoyance, selon la convention collective de l'automobile. Je renseigne les entreprises et comptables, des différentes garanties supplémentaires souscrites, de la déclaration d'arrêt de travail à faire pour le complément de salaire des salariés en les accompagnant dans leurs démarches quant aux pièces et documents à
fournir pour la constitution des dossiers, des charges sociales à déduire des indemnités dans le cadre de la longue maladie. J'informe également les entreprises, comptables et salariés du mode de calcul de leur indemnités journalières en complément des indemnités de la sécurité sociale.
Logiciels maîtrisés : Comet, Salesforces et Dolibar.
