Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Assa Abloy
- Assistant Responsable Service Client France
Vélizy-Villacoublay2015 - 2015Mission de formation du personnel et des clients à l’utilisation d’un nouveau logiciel
service clients internet.
- Etude du système préexistant et du nouveau système
- Création de pôle de formation
- Formation du personnel de l’entreprise au nouveau système
- Formation des clients à la nouvelle plateforme de service clients
Compétences acquises : formation, travail en groupe, responsabilités
Decathlon Betton
- Vendeur
2015 - maintenant-Animation d'une zone de vente
-Gestion des stocks
-Création de mise en avant des produits
-Gestion en autonomie d'un rayon
-Aménagement du linéaire
-Conseille client et relation client
Segefi Capital
- Assistant Consultant en gestion de patrimoine
2014 - 2014- Découverte et participation à l’activité de l’entreprise
- Phoning et formation sur la gestion de patrimoine
- Rédaction de contrat et conseil aux clients
Compétences acquises : organisation, relation client, fiscalité