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Leboncoin.fr
- Chef de projet AMOA Multicanal
Paris
2017 - maintenant
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Leboncoin.fr
- Chef de projet CRM
Paris
2015 - 2017
Définir la stratégie de segmentation et de contact
Analyser la performance par cible, marché et produit
Elaborer la documentation fonctionnelle à destination des équipes commerciales, techniques, et métier
Piloter les projets d'évolution sur l’outil CRM
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Nextedia
- Consultante CRM
Boulogne-Billancourt
2013 - 2014
• Set up et développement des comptes clients Marie France, La Tribune, Virgin Mobile, Miriale, GO Voyages
• Architecture des bases de données, définition des dessins d'enregistrement et de workflows
• Accompagnement à la résolution de problématiques de délivrabilité des e-mails
Compétences : plateformes de routage Splio, Emailvision / Smart Focus, Edatis
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Nextedia
- Chef de projet eCRM
Boulogne-Billancourt
2013 - 2013
• Segmentation, intégration, split tests, paramétrage de campagnes pour les comptes GO Voyages et Marie France
• Coordination de projets eCRM, maîtrise des outils CRM du marché, reporting performances, monitoring, délivrabilité
Compétences : plateformes de routage EmailVision et Edatis
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Efficity
- Chef de projet web
2012 - 2013
Efficity, 1ère agence immobilière à commission réduite
• Lancement de sites agences locales personnalisés pour chaque Consultant Efficity.com
• Optimisation du tunnel de conversion et développement de l’outil CRM
• Mise en place d’outils exportables sur les sites Boursier, AnnoncesJaunes, MeilleurTaux, Boursorama
• Challenger le budget d’acquisition SEM avec eSearchVision (150 000 €/an)
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Groupe Chapat depuis mars 2012
- Webmarketer
2012 - 2012
E-commerce, secteurs Ducati & Japauto
• Réorganisation des espaces d’animation sur le site, et conception de newsletters pour Ducatiparis.com
• Lancement japauto-accessoires.com
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Canalce, Groupe Kalidea
- Chef de projet Webmarketing
2009 - 2011
Groupe Kalidea, n°1 des prestataires de loisirs auprès des CE et des salariés
Conception web :
• Refonte du site e-commerce kalidea.com et lancement du site mesavantages.net
• Mise en place du projet mobile : définition de la stratégie, lotissement des web services, short-list
• Organiser la déclinaison graphique des positionnements
• Industrialisation : traitement des visuels, structure du référentiel produit, production et automatisation des e-mailings et newsletters
Branding et communication :
• Définition de l’axe de communication 2011, conception graphique
• Mise en place de la charte « 10 ANS », déclinaison sur tous les supports, animation
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Canalce, Groupe Kalidea
- Webmaster, Service Marketing
2006 - 2009
Gestion des sites web et des campagnes BtoB et BtoC : progression du CA de 30%
• Mise à jour du catalogue produits et animation (48 000 références)
• Refonte de la newsletter, des e-mailings et création de boutiques spécifiques
• Optimisation de la commande en 5 étapes-clés, implémentation de la loi Chatel
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Bulletin des Communes
- Web-éditrice, Service Web
2006 - 2006
Création de contenu :
• Journalisme, traduction en Anglais et publication de 6 articles par jour
Mise en place de la newsletter hebdo :
• Conception et réalisation graphiques
• Définition du contenu éditorial : rubriques, brèves et services
• Recommandations sur le plan de communication
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Créteil Soleil, Centre commercial régional
- Webmaster, Service Marketing, en alternance
2004 - 2005
Gestion de contenu du site :
• Renouvellement des brèves sur la homepage et des articles du « Mag des tendances » 3 à 4 fois par semaine
• Communication sur chaque animation du centre, interviews et photos (20/an)
• Proposition et rédaction de contenu éditorial, mise en place d’un dossier mensuel
• Référencement des 220 enseignes du centre en collaboration avec les Directeurs de magasins : visite, photos, proposition de textes, BAT et publication
• Restructuration de l’arborescence de la partie « Infos locales »
Animation du site :
• Lancement de jeux en ligne mensuels et développement de partenariats
Graphisme :
• Création de visuels et conception d’affiches (print)
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McCann Governance Agency, Groupe Mc Cann
- Assistante, Service Editions
2001 - 2003
Études :
• Recommandations sur l’optimisation de la chaîne éditoriale, enquêtes de lectorat, veille concurrentielle, et détection de tendances
Production et suivi (print):
• Elaboration de brochures, stickers, rapports annuels, mailings en Français et traduction en Anglais, de la conception à l’impression
