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Mazen SABBAH

Clichy

En résumé

Passionné par le monde de la grande distribution, j'ai eu la chance de travailler dans différents secteurs comme l'encaissement, le marketing, le client, la fidélité, la supply chain, le textile, l'informatique magasin... Un monde qui a toute ses richesses et qui ne cesse de s'améliorer et d'évoluer avec l'évolution du consommateur : voilà ce qui en fait ma passion aujourd'hui.

Mes compétences :
Gestion de projet
Coordination de projets
Spécifications fonctionnelles
Fidélisation client
Planification de projet
E-commerce
Grande distribution
Cahier des charges
Gestion budgétaire
Encaissement
Recette fonctionnelle

Entreprises

  • Monoprix - Responsable de domaine vente et client

    Clichy 2017 - maintenant Responsable d'équipes : pilotage de l'activité des Responsables d'Applications de mon domaine. Garant des applications d'Encaissement, Fidélité, Anim'Co, Client et Monétique de Monoprix. Interlocuteur métier vente et client, coordinateur éditeurs.
    Garant Road Map Encaissement, Anim'co & Fidélité.
    Garant Road Map Monétique.
  • Monoprix - Chef de Projet

    Clichy 2016 - 2017 Chef de Projet RoadMap Encaissement & Fidélité Monoprix
  • Capgemini - Chef de projet

    SURESNES 2015 - 2016 Rattaché à la DSI d'un grand acteur de la grande distribution, j'ai en charge le pilotage de différents projets.

    Evolution et gestion du PLM Textile.
    • Représenter le métier au sein de la DSI
    • Gérer le portefeuille projet
    • Suivi des éditeurs
    • Gestion de projet (Charge, Planning, Budget, Ressources)
    • Suivi opérationnel

    Migration d’environnement de l’ensemble de son parc applicatifs DSI (250 applications)
    • Présentation de la stratégie de migration à la DSI
    • Evaluation de la compatibilité des applications avec les référents applicatifs
    • Identification des applications à risque (ex : application caisse magasin) et mise en place d’un dispositif adapté
    • Accompagnement des référents applications dans le plan de charge, planning et chiffrage de la migration de leur application

    Ouverture de magasins à l'international
    Cadrage des activités B2B (Supply Chain, Facturation, Export/Import)
    Evolution des applications Magasins, Supply Chain.
    • Audit des solutions techniques alternatives déjà pré-identifiées par la DSI
    • Challenge et lotissement des besoins Métier
    • Conduite de workshops avec le Métier et les prestataires techniques
    • Suivi de réalisation, planning, remontée des alertes
  • Capgemini - Chef de projet Qualité E-commerce - Plateforme ATG Oracle

    SURESNES 2014 - 2015
  • Micropole - Chef de projet Qualité - Recette E-Commerce Plateforme ATG Oracle

    Levallois-Perret 2014 - 2014 Distribution spécialisée- Projet refonte du site E-Commerce - Plateforme ATG - Oracle.
    Ma mission est basée sur différents aspects :

    • Rédaction des spécifications détaillés des Flux E-commerce ( Web, Magasin, ERP, Lengow, GoogleShopping, Logistique)
    • Élaboration des plans de recette fonctionnels et Technique des flux E-Commerce (Stambia)
    • Exécution des tests fonctionnels et techniques.
    • Suivi des incidents avec les différents partenaires.
  • Micropole - YVES ROCHER - Ingénieur qualité logiciel et consultant retail

    Levallois-Perret 2012 - 2014 Yves Rocher - Encaissement

    Support informatique magasin. Gestion des incidents encaissement et Marketing. Recette et test du système d'encaissement, assurer le support opérationnel magasin.

    Périmètre : France, Belgique, Hollande, Espagne, Allemagne
    • Assurer le support niveau 3 des applications magasins.
    • Assurer la phase de recette et de paramétrage.
    • Suivi de correctifs avec l’éditeur de la solution
    • Elaboration des plans de tests fonctionnels, bilans de tests, cahier des exigences, suivi incidents.
    • Exécution des tests.
    • Assurer le suivi applicatif avec les différents éditeurs de logiciels magasins (IBM, CEGID, Zulian, Symantec, NetNG, Prosodie)
    • Assurer et contrôler la phase de pilote sur un magasin
    • Contrôler la phase de mise en production sur l’ensemble des magasins avec l’équipe production.

    Solution PIM (Portail Intranet Magasin) :
    • Périmètre : France, Belgique
    • Assurer les phases de recette et de paramétrage.
    • Assurer et contrôler la phase de pilote sur un magasin.
    • Assurer le suivi de correctifs avec l’éditeur de la solution.
    • Assurer le support informatique de niveau 3

    Solution GDM (Gestion Des Magasins)
    • Périmètre : France.
    • GDM est l’application de Gestion des travaux et maintenance des Magasins France.
    • Assurer le support informatique et fonctionnel niveau 3.
    • Documentation support informatique
    • Assurer la phase de recette et de paramétrage.
    • Suivi de correctifs avec l’éditeur de la solution

    Projet Sécurisation TCB (Terminale Centre de Beauté)
    • Périmètre : France, Belgique, Hollande, Espagne, Allemagne, Suisse, Autriche.
    • Mettre en place des procédures de sauvegarde journalières, hebdomadaires et annuelles sur les TCB en magasins.
    • Développement des solutions
    • Assurer la phase de recette et de paramétrage.
    • Assurer la phase de pilotage et de déploiement
    • Documentation support informatique

    Environnement : Wincash, Winshop In-Store, SQL Server, iET Solutions
  • Auchan - Ingénieur d'études et Consultant Retail - Auchan DSIO

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2012 Poste d'ingénieur d'études au sein de la société Altran Nord, j'ai participé aux différents projets pour le compte de la société Auchan à Villeneuve d'Ascq, pôle Caisses et Marketing.

    • Automatisation et industrialisation du système d’encaissement Auchan.
    • Déploiement et qualification des différents systèmes d’encaissement.
    • Intégration de différents modules d’encaissement au sein du SI Auchan
    • Participation aux ouvertures magasins.
    • Déploiement de progiciels.
    • Tests unitaires, tests de non régression, recettes.
    • Assurer le support informatique de niveau 3
    • Assurer les phases de recette et de paramétrage
    • Elaboration des plans de tests fonctionnels, bilans de tests, cahier des exigences, suivi incidents.
    • Exécution du test, suivi avec les éditeurs.
    • Assurer et contrôler la phase de pilote sur un magasin
    • S’assurer de la montée en compétence et en autonomie de l’équipe support de niveau 2 sur différents projets, tant pour la gestion des incidents que pour le déploiement des nouveaux magasins.
    • Documentation support informatique et formation hôtesse.


    Technique : VbScript, shell, windows, Oracle, HPQC(HP Quality Center)
  • Nexity - Ingénieur d'études Altran Nord

    PARIS cedex 08 2009 - 2010 Conception et réalisation d'un logiciel de gestion de biens mobiliers.
    • Refonte complète de l’outil existant
    • L’analyse et la réécriture de l’outil et de sa partie d’administration.
    • Outil de reprise de données
    • Flux entrant et sortant


    Technologies .NEt , Framework 3.5 , C#, ASP.NET, LINQ, SSIS, SSRS
  • Altran-Nord - Stagiaire en Conception et développement

    2009 - 2009 Conception et Réalisation d'un système d’information d’entreprise de distribution.
  • EPSI - Consultant junior

    2008 - 2009 Dans le cadre d'une gestion de projets en Informatique :
    Projet de Préconisation ITIL :

    Audit sur la mise en œuvre d’une démarche ITIL au sein de la DDE (Direction Départementale de l’Equipement) dans le cadre d’une gestion de projet informatique.

    Durée : 4 mois.
  • EPSI - Etudiant, Projet d'études

    2008 - 2008 Projet de Gestion des Notes, Développeur .NET
    Projet qui consiste à créer une application .Net permettant la gestion des notes des étudiants de l’école. (ASP.NET/C#/SQL Server 2005).
  • EPSI - Etudiant

    2008 - 2008 Projet d’Urbanisation des SI

    Audit sur la mise en œuvre d’une démarche d’urbanisation au sein d’une entreprise. Les enjeux, les solutions présentes sur le marché. (SOA – EAI - ETL) Cet audit a été effectué à la demande de la société ALTRAN NORD.
  • STERIA - Stagiaire

    Paris 2008 - 2008 Stage de 15 semaines :

    Refonte et Développement d’applications de type Intranet pour le client « Agence de l’eau Artois Picardie ».Technologie : PHP5.0/Oracle 9i. (PHP, HTML, JavaScript, XML)

    STERIA, Société de services en Informatiques, Marcq en Baroeul (59700).
  • LAYONA - Développeur

    2007 - 2007 Stage : PHP/MySQL : stage de 12 semaines.

    Centralisation de toutes les données de l’entreprise et développement d'une application de gestion de planning en PHP/MySQL. (PHP, CSS, HTML, JavaScript, XML).

    LAYONA, société de conseils et de services en Business Rules, Paris (75015).
  • CGAPAC ( Centre de Gestion Agréé pour Artisans et Commerçants) - Développeur

    2006 - 2006 Stage : Développement d’un Intranet. Durée du stage : 10 semaines.

    CGAPAC, Centre de Gestion Agréé pour Artisans et Commerçants – Arras (62000).

Formations

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