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Med ZOUAOUI

TUNIS

En résumé

Mohamed ZOUAOUI
 BP 108 PTT 8050 Hammamet Tunisie.
 0021623847732
 medhammamet@hotmail.fr
Skype : med.zouaoui

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES:

*Travail au poste de Cogérant et Cadre Commercial Département Groupes & MICE au sein de l’agence RCTE DMC & Travel Agency : Promotion et Réservation d’hôtels, Prospection de nouveaux partenaires, traitement, suivi et Organisation de manifestations spéciaux, lancement de nouveau produit, Evénements, Incentives, congrès, séminaires, dîner gala et voyages à la carte.

*Travail de formation au poste de Dir. Commercial en formation au sein de l’agence de voyages « Amen Voyages Pro Events » sise à Hammamet.

*Travail au poste de Responsable Commercial au sein de l’agence BT Tunisia (SIVP).

*Stage de formation au poste de Sous-directeur à l'hôtel « RIU Palace Hammamet 5* » : Responsable de l'Hébergement, de la Restauration et du Commercial (gestion des réclamations, Eductour TO, fidélisation et satisfaction clients).

*Stage de formation au sein des différents départements de l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT Tunis), avec des visites de travail a l’AFT (Agence Foncière Touristique), CTN (Compagnie Tunisienne de Navigation) et TUNISAIR.

*Stage de formation au sein des différents départements de l’agence de voyages «Karthago Travel Services».

*Stage de formation au sein des différents départements de l’hôtel «The Sindbad 5*»

*Stage de formation au sein des différents départements de l’hôtel
« Royal Azur Thalasso Golf 5* Groupe les Orangers ».

*Travail d’été à l’hôtel «Medina Samira Club 3* » : Réception et caisse.

*Travail d’été à l’hôtel « Samira Club Hammamet » : Contrôle de Revenu, contrôle Food and Beverage et Receiving.

*Travail d’été à l’hôtel « Samira Club Hammamet » : Réception (Accueil, Caisse et Standard).

ETUDES UNIVERSITAIRES


OCTOBRE 2006 -
FEVRIER 2008 Institut des Hautes Etudes Commerciales (IHEC Carthage) :
Institut des Hautes Etudes Touristiques (IHET Sidi Dhrif) :
Office National du Tourisme Tunisien (ONTT Tunisie) :

*Mastère en Management Hôtelière et Touristique (3eme cycle DESS Tourisme, moyenne : 11,47/20).
Mémoire de fin d’études : Etudes des mutations du marché allemand et leurs demandes touristiques en Tunisie (en cours).

*Diplôme de la maîtrise de la langue Allemande du Goethe-Institut avec d’excellents résultats (18/20)


SEPTEMBRE 2001-JUIN 2006

*Maitrise en Gestion option Marketing : à la faculté des sciences économique et de gestion Université 7 Novembre de Carthage.
Mémoire de fin d’études : Etude de l’Impact du packaging sur le comportement du consommateur (15.5/20).

SEPTEMBRE 1994-
JUIN 2001
*Diplôme du Baccalauréat : Section Sciences Expérimentales au Lycée Secondaire Mohamed Boudhina d’Hammamet.

LANGUES

Anglais : excellent (lu, écrit, parlé)
Allemand : excellent (lu, écrit, parlé)
Français : excellent (lu, écrit, parlé)
Arabe: excellent (lu, écrit, parlé)
Italien : connaissance de base (parlé).
DIVERS

*Connaissances en informatique : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Fidelio, Internet explorer et Outlook express.

*Centres d’intérêt : Voyages, tourisme, hôtellerie, sport (Handball), lecture et cinéma…

*Permis de conduire : Catégories A, B, H : depuis décembre 2006.

 BP 108 PTT 8050 Hammamet Tunisie.
 0021623847732
 medhammamet@hotmail.fr
 Skype : med.zouaoui


Mes compétences :
Serieux
Direction général
Tourisme

Entreprises

  • HOTEL RIU PALACE OCEANA HAMMAMET - SOUS-DIRECTEUR GENERALE EN FORMATION

    maintenant Travail de formation au poste de Sous-Directeur Général à l'hôtel « RIU PALACE OCEANA HAMMAMET »
    Tâches : Responsable de l'Hébergement, de la Restauration et du Commercial (gestion des réclamations, éductour TO, fidélisation et satisfaction clients).
    ________________________________________
  • DMC & TRAVEL AGENCY

    maintenant
  • TRAVEL AGENCY

    maintenant
  • TRAVEL AGENCY

    maintenant
  • TRAVEL AGENCY

    maintenant
  • DMC & TRAVEL AGENCY

    maintenant
  • In-Out DMC & Travel Company - In-Out DMC & Travel Company

    2008 - maintenant *Travail au poste de Cogérant et Responsable Commercial Département Groupes & MICE au sein de l’agence RCTE In-Out DMC & Travel Company : Promotion et Réservation d’hôtels, Prospection de nouveaux partenaires, traitement, suivi et Organisation de manifestations spéciaux, lancement de nouveau produit, Evénements, Incentives, congrès, séminaires, dîner gala et voyages à la carte.

Formations

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis maintenant

Réseau