Mes compétences :
Webmarketing
Marketing stratégique
Wordpress
Référencement internet
Email marketing
Microsoft Office
Entreprises
Tour Du Monde
- Expérience à l'international
2017 - 2017Voyage en solo pendant 8 mois en Asie du Sud-Est, Océanie, Brésil et Colombie :
*Gestion du projet : planification, démarches administratives, élaboration et suivi d'un budget...
*Adaptation rapide dans différents environnements
*Techniques de négociation
*Expériences de volontariat
*Maîtrise de l'anglais et apprentissage de l'espagnol (auto-didacte)
Photoweb
- Chargée des campagnes Webmarketing
Fontaine2014 - 2017En charge des campagnes webmarketing, j’ai pour objectif la fidélisation client.
* Mise en place de la stratégie CRM :
- Segmentation de la base de données client
- Recommandation pour l'élaboration d'un plan de contact
- Proposition d'actions d'optimisation
* Gestion des opérations commerciales sur le site internet et l'application mobile :
- Recommandations pour le plan promotionnel mensuel et mise en oeuvre
- Application de la stratégie CRM avec des offres personnalisées par typologie de client
- Création et routage de 8 à 10 campagnes marketing on-line par semaine (emailing, SMS, notifications push)
- Création et routage de 2 à 4 campagnes de supports off-line par mois (mailing avec La Poste, brochures publicitaires)
- Mise en place des animations commerciales et nouveautés sur le site internet et l'application mobile
- Veille concurrentielle
* Analyse des opérations commerciales :
- Identification des indicateurs de performance et élaboration de tableaux de bord
- Suivi de la performance, la rentabilité et la qualité des campagnes d’emailing
- Suivi de l’activité commerciale à l’aide des tableaux de bords quotidiens / hebdomadaires / mensuels
- Optimisation des campagnes de fidélisation
* Gestion de projets :
- Rôle Conseil et référente Promotions dans les projets d'entreprise (lancement de nouveaux produits, optimisation des interfaces de création...)
- Élaboration de tests A/B
- Rédaction de cahier de charges
- Mise en place de rétro-planning
Editions Tissot
- Assistante Chef de projet
Annecy-le-vieux2013 - 2014Alternance de 1 an.
*Création d'un service d'actualité à destination des Responsables de formation :
- étude de marché et sondage clients
- recrutement d'auteurs, journalistes, juristes, illustrateurs pour rédaction d'articles / dessins de presse
- suivi de budget
- coordination des différents auteurs
*Gestion du contenu du site Tissot Formation :
- mise en ligne des produits
- mise en ligne d'articles d'actualité
- mise en place de nouveaux templates pour les produits spéciaux (e-learning, blended, webinar)
*Aide à la vente en ligne :
- optimisation des parcours de vente en ligne
- optimisation du référencement du site
- mise en place d'un dashboard KPI et analyse
Photoweb
- Assistante analyste marketing
Fontaine2013 - 2013Stage de 5 mois au service marketing.
* Analyse des opérations commerciales :
- Suivi hebdomadaire des performances « newsletters »
- Suivi activité à l’aide des tableaux de bords quotidiens / hebdomadaires / mensuels & prévisionnels + communication des chiffres en interne
- Analyse rentabilité des opérations commerciales de fidélisation et recrutement
- Participation à la réalisation des business review mensuelles
* Stratégie de l'offre :
- Benchmark concurrence prix / produit et recommandations d’évolutions
- Analyse de sondages clients Photoweb : sondage attentes clients, sondage produits, critères d’achats…
- Réalisation de bilans chiffrés : analyse nouveaux produits + analyses ponctuelles
* Analyse clients :
- Analyse de la base clients via un outil de datamining : Customer Intelligence
- Participation à la mise en place opérationnelle de la stratégie datamining : création codes promotionnels, réalisation et envoi newsletters ciblées
Air Liquide
- Assistante comptable
Paris2012 - 2012Au service comptabilité Fournisseur :
Saisie de factures, gestion des relances
