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Mehdi HADDOUCHE

REIMS

En résumé

Mes compétences :
Cartographie des risques
Gestion des plaintes et réclamations
Audit qualité
Organisation et animation réunions/groupes
Elaboration, recueil et suivi indicateurs qualité
Gestion de projet Certification HAS V2010 V2014
Analyse des EIG, EIR
Gestion documentaire
Sensibilisation des professionnels
Soutien méthodologique

Entreprises

  • Europe Efficacité - Formateur Qualité et Gestion des Risques

    2015 - 2016 Formation et accompagnement au déploiement des nouvelles méthodologies d'investigations de la Haute Autorité de Santé (HAS)- V2014 - Patient Traceur - Audit de processus
    A destination des professionnels pluridisciplinaires (Médecins, Cadres, Soignants...)
  • Clinique Dupré - Responsable Qualité et Gestion des Risques

    2012 - maintenant - Pilotage de la visite de certification V2014 -> Résultat obtenu: Certifié en A (Mars 2016)
    - Mise en œuvre de la Politique Qualité de l'établissement
    - Participer à la définition de la politique qualité gestion des risques de la clinique
    - Préparer les équipes à la certification V2014 et pérenniser la démarche
    - Définition des processus avec les pilotes et les acteurs des processus
    - Elaboration de la cartographie des risques par processus
    - Mise en place d'un plan d'action et de tableau de bords des indicateurs par processus
    - Réalisation du Compte qualité
    - Réalisation d'évaluations : Patients traceurs, audit des processus
    - Développement la culture qualité et sécurité (Formation, sensibilisation des équipes)
    - Pilotage des instances (CRU, CLUD, EPP, COPIL Qualité, CLIN...)
  • Groupe Hospitalier Public du Sud de l'Oise Senlis - Responsable Qualité et Gestion des Risques

    2010 - 2011 Pilotage de la certification V2010,
    Pilotage du projet d’évaluation des risques professionnels,
    Elaboration de la cartographie des risques,
    Formation du personnel à la gestion des risques,
    Mise en place et suivi du programme d’action qualité
  • Centre Hospitalier de Seclin - Qualiticien

    2010 - 2010 Participation à la certification V2010
    Hiérarchisation et Analyse des Fiches d’Evénements Indésirables
    Mise à jour du document unique d'évaluation des risques professionnels
    Réalisation de questionnaire sur le respect des droits des patients
    Evaluation des outils de lutte contre la douleur

Formations

Réseau