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Charlotte BAL

ROUANS

En résumé

Dynamique, souriante et organisée j'apprécie par dessus tout être en contact avec les professionnels médicaux, paramédicaux, techniques, logistiques et administratifs. Contact qui, selon moi, est indispensable à la mise en oeuvre de la démarche qualité et sécurité des soins dans un établissement de santé.

Mes compétences :
Protection des données
Audit
Reporting
Animation de réunions
Optimisation des process
Gestion documentaire
Gestion de projet
Conduite du changement
Management de la qualité

Entreprises

  • Habitat 44 - Auditeur interne

    2019 - maintenant Optimisation et amélioration des processus internes
    Mise en place du RGPD

  • Centre de Rééducation Fonctionnelle L'Espoir à Hellemmes (59) - Ingénieur Qualité et Gestion des Risques

    2014 - 2019 Certification Haute Autorité de Santé, mise en application des réglementations et normes (veille)
    Gestion des processus et accompagnement des pilotes, gestion documentaire
    Formation et sensibilisation des professionnels
    Evaluation des Pratiques Professionnelles, Audits
    Recueil d’indicateurs et reporting
    Suivi des plans d’actions
    Gestion des risques
    Gestion de projets, animation de groupes de travail pluriprofessionnels
    Suivi du déploiement du Dossier Patient Informatisé, des programmes d’Education Thérapeutique du Patient
    Management d’un étudiant en contrat de professionnalisation
    Définition de la stratégie de communication, suivi et mise en oeuvre du plan de communication

  • Centres Hospitaliers de Seclin (59) et de Carvin (62) - Qualiticienne

    2009 - 2014 Certification Haute Autorité de Santé, accréditation ISO15189 (laboratoire), évaluations internes et externe structures sociales et médico-sociales, mise en application des réglementations et normes (veille)
    Gestion documentaire
    Evaluation des Pratiques Professionnelles, Audits
    Recueil d’indicateurs et reporting
    Suivi des plans d’actions
    Gestion des risques
    Gestion de projets, animation de groupes de travail pluriprofessionnels
    Gestion des plaintes et réclamations

  • Stratelys - Stage

    Loos 2008 - 2008 État des lieux des Évaluation de Pratiques Professionnelles menées dans les structures d’Hospitalisation à Domicile (HAD)

  • Groupe Hospitalier Seclin Carvin - Stage qualité

    2008 - 2008 Certification, gestion documentaire, gestion des risques, enquêtes, audits...

  • Laboratoire d'analyses médicales Béthencourt - Technicienne de laboratoire

    2007 - 2007

  • Laboratoire d'analyses médicales Moriamez - Technicienne de laboratoire

    2006 - 2006

Formations

Réseau

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