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Mehdi HAKKAR

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • Magyar SA - Responsable Zone Export

    2015 - maintenant

  • Knaus Tabbert GmbH - Responsable ADV Pièces et Camping-cars, SAV Camping-Cars

    2013 - 2014  Gestion des commandes de camping-cars et pièces détachées pour le marché français : de l’enregistrement de la commande jusqu’à la facturation et la livraison.
     Management d’équipes de 5 techniciens allemands pour des opérations de remise en état de véhicules auprès des concessionnaires du réseau France.
     Service Clients : entretien des liens avec les distributeurs, veille à leur satisfaction pour la reconduction des contrats, résolution de litiges et contentieux.
     Participation aux salons et événements marketing, soutien pour la force de vente et les distributeurs.

  • Knaus Tabbert GmbH - Responsable ADV Pièces et SAV Camping-Cars

    2010 - 2012  Administration des Ventes de pièces détachées de toutes les marques du groupe :
    Recouvrement des créances et réduction des encours de facturation, garantie de la fiabilité du système de facturation, suivi de la tarification et du mode de paiement approprié aux distributeurs.
     Responsable SAV Camping-cars et Caravanes :
    - Gestion des garanties émanant du réseau de concessionnaires de France, Belgique, Suisse et Luxembourg. - Collaboration avec un cabinet juridique (litiges et contentieux), participation aux expertises judiciaires.

  • Knaus Tabbert France - Responsable Pièce France

    2007 - 2010 Knaus Tabbert France:
    - Administration des Ventes de pièces : suivi des clients, facturation, statistiques de ventes.
    - Interface avec le siège allemand : homologations des véhicules importés, résolution de litiges.

    Knaus Center Bourgogne, Succursale attenante au siège social / Mâcon
    -Gestion du centre de profits Pièces et Accessoires : vente aux particuliers, d’opérations promotionnelles, réapprovisionnement du magasin Accessoires, gestion du stock de pièces, interface avec l’atelier de réparation.

Formations

  • Hochschule Bremen (Brême)

    Brême 2003 - 2006 Diplôme Kaufmann : Master en économie et management international, Bac +4 allemand

    Spécialisation Marketing

  • EUROMED MANAGEMENT

    Marseille 2001 - 2003 “Bachelor with Honours” Bac +4

    - Maîtriser les fondamentaux du management.
    - Comprendre le management multiculturel et la gestion des
    entreprises à l’international.
    - Apprendre à s’insérer rapidement dans l’environnement
    international des entreprises.
    - Développer ses compétences professionnelles et personnelles
    pour valoriser sa carrière.

Réseau

Annuaire des membres :