Mehdi HAKKAR

En résumé

Entreprises

• Magyar SA - Responsable Zone Export

  2015 - maintenant

• Knaus Tabbert GmbH - Responsable ADV Pièces et Camping-cars, SAV Camping-Cars

  2013 - 2014  Gestion des commandes de camping-cars et pièces détachées pour le marché français : de l’enregistrement de la commande jusqu’à la facturation et la livraison.
   Management d’équipes de 5 techniciens allemands pour des opérations de remise en état de véhicules auprès des concessionnaires du réseau France.
   Service Clients : entretien des liens avec les distributeurs, veille à leur satisfaction pour la reconduction des contrats, résolution de litiges et contentieux.
   Participation aux salons et événements marketing, soutien pour la force de vente et les distributeurs.

• Knaus Tabbert GmbH - Responsable ADV Pièces et SAV Camping-Cars

  2010 - 2012  Administration des Ventes de pièces détachées de toutes les marques du groupe :
  Recouvrement des créances et réduction des encours de facturation, garantie de la fiabilité du système de facturation, suivi de la tarification et du mode de paiement approprié aux distributeurs.
   Responsable SAV Camping-cars et Caravanes :
  - Gestion des garanties émanant du réseau de concessionnaires de France, Belgique, Suisse et Luxembourg. - Collaboration avec un cabinet juridique (litiges et contentieux), participation aux expertises judiciaires.

• Knaus Tabbert France - Responsable Pièce France

  2007 - 2010 Knaus Tabbert France:
  - Administration des Ventes de pièces : suivi des clients, facturation, statistiques de ventes.
  - Interface avec le siège allemand : homologations des véhicules importés, résolution de litiges.
  
  Knaus Center Bourgogne, Succursale attenante au siège social / Mâcon
  -Gestion du centre de profits Pièces et Accessoires : vente aux particuliers, d’opérations promotionnelles, réapprovisionnement du magasin Accessoires, gestion du stock de pièces, interface avec l’atelier de réparation.

Formations

• Hochschule Bremen (Brême)

  Brême 2003 - 2006 Diplôme Kaufmann : Master en économie et management international, Bac +4 allemand
  
  Spécialisation Marketing

• EUROMED MANAGEMENT

  Marseille 2001 - 2003 “Bachelor with Honours” Bac +4
  
  - Maîtriser les fondamentaux du management.
  - Comprendre le management multiculturel et la gestion des
  entreprises à l’international.
  - Apprendre à s’insérer rapidement dans l’environnement
  international des entreprises.
  - Développer ses compétences professionnelles et personnelles
  pour valoriser sa carrière.

Réseau

• Alexandra CLAIRBOIS

• Aymeric CAMBRIANI

• Emy-Line CAULT

• Jocelyn MEIRE

• Julien LACOMBE

• Marie DI NOCERA

• Mélanie TRIQUET

• Philippe CULUBRET

• Roméo SOUMSON

• Sophie GUILLAUME