Mehdi KHEMISTI

En résumé

Entreprises

• Harvest S.A, PARIS - Conseiller Support Clientèle

  2008 - maintenant > Fonction Management (depuis 2012) :
  
  • Formation, encadrement et management d'équipe
  
  • Animation de l'équipe et gestion des relations inter-services
  
  • Mise en place de procédures organisationnelles, force de proposition, optimisation des processus (workflow)
  
  • Gestion des tableaux de bord de suivi et pilotage de l'activité
  
  • Elaboration du reporting et analyse des indicateurs
  
  > Fonction Support :
  
  • Assistance technique et métier (Gestion de patrimoine, Fiscalité, Finance,...), installation et conseils d’utilisation (BIG, O2S...)
  
  • Analyse des retours clients et des améliorations fonctionnelles
  
  • Support commercial et technique
  
  • Back-office : développement de la base de données des produits financiers et supports d'investissement, analyse des données aux formats V1, XML (Norme PENELOP)
  
  • Contrôle de qualité et documentation

• Ford Motor Company - Technico-commercial

  Paris 2007 - 2007 • Développement du portefeuille clients, prospection (B2B et B2C)
  
  • Vente : analyse des besoins du client, traduction du cahier des charges du client auprès des services techniques internes, proposition technico-commerciale et suivi de la commande.
  
  • Suivi des objectifs de ventes prédéfinis et reporting
  
  • Participation à la politique commerciale : veille stratégique, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services.

• Union des couveuses, PARIS - Chargé de mission

  2006 - 2006 • Travaux sur la stratégie du réseau des couveuses d’entreprises
  
  • Développement et suivi de projets en France et à l’international
  
  • Animation réseau, publication d'articles et gestion du site web et de l'intranet
  
  • Participation aux comités d'admission des porteurs de projets

• CNAT / CSC - Chargé d'études

  2003 - 2004 Le Centre National d'Assitance Technique est un cabinet d’audit & conseil / Bureau d’études & assistance technique.
  
  Chargé d'études au Centre Spécialisé en Consulting (CSC)
  
  Missions :
  
  - Diagnostic organisationnel,
  - Etudes de marchés,
  - Mise à niveau et évaluation d’entreprises,
  - Business plan,
  - Audits comptables & financiers

Formations

• Université Rouen Haute Normandie (Rouen)

  Rouen 2004 - 2006 Expertise Economique et Gestion des Risques
  
  Expertise Economique et Gestion des Risques

• Université Des Sciences Et De La Technologie D'Oran (Oran)

  Oran 1999 - 2003 Sciences commerciales option comptabilité

Réseau

• Aurélie ELIAS

• Christelle CHARRUET

• Guillaume DENIS

• Jamila HARIZI

• Nasr LEK

• Olivier HIRN

• Philippe BENOLIEL

• Ségolène FERRAND

• Social TECHNET