Menu

Mélaine LEMAÎTRE

Paris

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Châteaubriant
Résultat municipales en Loire-Atlantique

En résumé

Arpès avoir obtenu des connaissances via mon cursus scolaire, je travaille au poste de Téléconseiller dans le cadre de mon premier poste depuis fin août 2011.

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • CIC SUD OUEST - Conseiller Accueil

    Paris 2012 - maintenant Accueillir les clients (répondre à leurs questions et ventes rapides)
    Gérer les opérations de guichet
    Démarchage des prospects (par téléphone, par des actions de terrain)

  • Banque Populaire de l'Ouest - Téléconseiller

    Saint-Grégoire 2011 - 2012 Je travaille au sein du Pôle Epargne dans le Centre d'appels à Montgermont depuis le 22 août 2011.
    Mes principales missions :
    - Répondre à la demande des clients en appels entrants (gestion des comptes, le service internet de la banque, informations sur l'agence, mise en relation avec le service IARD/Crédits)
    - Réaliser des actions Epargne/ Prévoyance/ Equipage sur des appels sortants
    - Rebondir sur des opportunités commerciales (épargne monétaire, équipage client, prévoyance)
    - Prise en charge des appels pour la cellule Séparations (guider les conseillers et accompagner les clients dans les démarches de désolidarisation)

  • CIC - Chargé de service clients (Marché des Professionnels)

    Paris 2010 - 2010 Analyse financière de comptes professionnels pour créations d'entreprises pendant 8 semaines dans le cadre du DUT GEA

  • Caisse d'épargne - Conseiller clientèle (en apprentissage)

    2010 - 2011 Accueil (accroches pour prise de rendez-vous et ventes rapides)
    Phoning et entretiens (bancarisation, epargne, assurances)

  • CIC - Conseiller Clientèle

    Paris 2007 - 2009 Réalisation de ces actions dans le cadre de mon BTS
    Phoning et prise de rendez-vous pour :
    de l'approche globale (clients non vus depuis un an)
    jeunes actifs (proposition de produits : livret jeune, épargne logement, package, téléphonie)
    Suivi des étapes de crédits à la consommation et immobiliers

Formations

  • ISM (Chateaubriant)

    Chateaubriant 2010 - 2011 Licence Professionnelle Banque Assurance

  • IUT

    Le Mans 2009 - 2010 GEA option Finance-Comptabilité

  • Institut Des Métiers De L'Enseignemet Supérieur IMS (Nantes)

    Nantes 2007 - 2009 BTS Banque - Marché des Particuliers

Réseau

Annuaire des membres :