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Mélanie AUBERT

CHATEAUNEUF D'ILLE ET VILAINE

En résumé

Actuellement Televendeuse / Commerciale en BtoB dans la société Jika ( articles canins et félins ) et anciennement VRP Exclusif Ouest France au sein de l'entreprise Virage Conseil (prospection de clients et animations commerciales), j'ai également une expérience de 3 années en tant que Gendarme Adjoint.

Celle-ci m'a permis d'acquérir des qualités relationnelles et un sens du service. Gérer une situation d'urgence, et s'adapter à une multitude de situations font parti des compétences qui m'ont été enseignées.

De plus, ma formation (Baccalauréat STG), axée sur la communication et la gestion d'entreprise, m'a permis d'assimiler des connaissances en terme de commerce et de marketing.

Mes compétences :
Ecoute et résolution de conflits sociaux
Connaissance en réglementation routière et pénale
Secours d'urgence aux personnes
Accueil
Vente à distance
Vente B2B et B2C
Techniques de vente

Entreprises

  • Jika - Televendeuse / Commerciale

    2016 - maintenant - Prise de commande en appels entrant
    - Prospection téléphonique
    - Ventes additionnelles
    - Facturation
    - Utilisation du logiciel Wavesoft

  • Virage conseil - VRP

    2015 - 2016 - Prospection de clients (porte à porte)
    - Animations commerciales (grandes surfaces, foire/expo)

  • Gendarmerie Nationale - Brigadier

    Paris 2014 - 2015 Affectée à la brigade de proximité de Chateauneuf d'Ille et Vilaine (Ille et Vilaine-35)
    Missions et tâches réalisées:
    - Réalisation d'enquêtes judiciaires
    - Interventions territoriales
    - Lutte contre la délinquance et les contrevenants
    - Suivi administratifs et gestion des procédures

  • Gendarmerie Nationale - Gendarme Adjoint Volontaire

    Paris 2012 - 2014 Affectée au peloton autoroute de St Marcellin (Isère-38)
    Missions et tâches réalisées:
    - Contrôles routiers
    - Interventions sur des accidents de la route

  • Gendarmerie Nationale - Gendarme Adjoint Volontaire

    Paris 2012 - 2012 Affectée à a brigade de proximité de Mirecourt (Vosges-88)
    Missions et tâches réalisées:
    - Interventions territoriales

  • Le Talys - Serveuse / Commis de bar

    2011 - 2011

  • Black Stones - Vendeuse de prêt à porter

    2009 - 2010

Formations

  • Ecole De Gendarmerie

    Tulle 2012 - 2013 - Gendarme adjoint volontaire - Agent de police judiciaire adjoint (3 mois d'école militaire)
    à Tulle
    - Certificat de compétences de citoyen de sécurité civile (Prévention et secours civiques de niveau 1)

  • Lycée De La Fontaine Des Eaux

    Dinan 2010 - 2012 Baccalaureat

    Bac STG (Science et Technologie de la Gestion) avec spécialité Communication et
    et Gestion des Ressources Humaines - Diplôme non obtenu
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