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Mélanie AUBON

TOULOUSE

En résumé

Après une solide expérience en gestion de projet digitale et webmarketing acquise en agences, je me suis naturellement spécialisée en webanalyse & optimisation de la conversion.
Experte Google Analytics, passionnée par l'optimisation UX, j'accompagne les agences et les entreprises pour acquérir un trafic de qualité, collecter & analyser leurs datas, et améliorer la performance de leurs outils digitaux.

Voir mon profil freelance et mes dernières missions sur Malt : https://www.malt.fr/profile/melanieaubon

Mes compétences :
Conseil en communication
Chef de projet web
Webmarketing
SEO
HTML
Adobe Photoshop
Stratégie digitale
Gestion de projet
Web analytics
Planification de projet
E-commerce
CRO
Google analytics
Google Adwords
A/B testing

Entreprises

  • L'Atelier du Digital - Fondatrice

    2017 - maintenant Consultante en optimisation de la conversion, je propose de vous accompagner pour analyser, faire évoluer et développer la visibilité de votre site web. Mon but : vous aider à atteindre vos objectifs business, vous faire gagner des points de conversion. J'utilise pour cela toutes les techniques de growth hacking à ma disposition.

    Mon parcours en quelques mots :
    - 13 ans d'expérience en agence de communication digitale - Clients BtoB / BtoC.
    - 3 ans au sein d'une agence spécialisée en optimisation de la conversion - Clients retailers français et internationaux.

    Domaines d'expertise :

    ► Webanalyse : configuration et définition des KPIs Google Analytics, rédaction plan de marquage, analyse d'audience et parcours clients, analyse du ROI des campagnes marketing, mise en place de tableaux de bord...

    ► Google Tag manager : gestion des scripts externes, implémentation plan de marquage

    ► Optimisation de la conversion : A/B testing, marketing comportemental, expertise UX e-commerce (optimisation expérience utilisateur et tunnel d'achat)

    ► Acquisition de trafic : campagnes Google Adwords, Facebook Marketing, Retargeting...

    ► Définition de stratégie webmarketing & accompagnement


    Mon petit + : organisation & réactivité à toute épreuve grâce à mon background de chef de projet !

    Clients : Sud-Ouest Mutualité, agence Nobin's, agence So Happy Web, agence La Collab, Hous'talet, agence Couleur Citron, Jardins d'Occitanie, Barnes immobilier ...

  • Devatics - Online conversion manager

    Toulouse 2015 - 2018 Gestion et fidélisation d'un portefeuille de de retailers (marchés FR & UK) :
    - conseil et accompagnement sur la stratégie digitale, UX, le e-merchandising et l'optimisation de la conversion
    - mise en place de campagnes web-marketing (A/B tests, optimisation des parcours clients, personnalisation du site en fonction de la segmentation d'audience)
    - gestion budget / planning
    - analyse et reporting des résultats (statistiques, performance, ROI)

    Comptes gérés : Comtesse du Barry, Alltricks, Irrijardin, L'Oréal Paris, La Poste, Guy Degrenne, Renault Retail Group. Marché UK : Whistles, WHSmith, Délonghi, Mydermacenter


    Pendant 18 mois, fonction complémentaire de Reponsable du service client :

    - amélioration des process de travail (documentation, facturation, onboarding client)
    - management d'une équipe de 13 personnes (chargés de comptes, développeurs front-office)
    - coordination avec les autres services (R&D / commerciaux)
    - formation et accompagnement des chargés de comptes ecommerce
    - suivi de la qualité du service rendu à nos clients

  • Couleur Citron - Chef de projet digital

    Ramonville-Saint-Agne 2001 - 2014 Pilotage de projet : devis, organisation et suivi, contrôle qualité, gestion de la relation client. Interface des équipes créatives, techniques et des partenaires.
    Garant des délais et de la rentabilité des projets.

    Références grands comptes : Kerneos, Thales Group, Lallemand, Laboratoires Pierre Fabre, Les Senioriales (Groupe Pierre et Vacances), Stela (Groupe TOTAL) …

    Conception de sites web et supports multimédia : recueil des besoins, scénarisations, rédaction spécifications fonctionnelles, conseil stratégique et ergonomique.
    Expertise en responsive design et applications mobiles.

    Stratégie online, actions webmarketing : recommandations et mise en place jeu concours / campagne marketing viral, A/B testing, monitoring de campagne (bannières / emailing / display), suivi et analyse du trafic.
    Référencement et visibilité : optimisation de site (SEO), achat de mots clés SEM (Adwords, Facebook ads)

Formations

  • Lycée Post-Bac Saliège (Balma)

    Balma 2000 - 2001 Spécialisation Webmaster

  • Lycée Marguerite De Valois

    Angouleme 1997 - 1999 BTS Communication des entreprises

Réseau

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