Mélanie BLOCH

En résumé

Entreprises

• GROUPE SOGELINK - Assistante BackOffice

  Caluire-et-Cuire 2015 - 2015 - Réception d’appels entrants
  - Création de comptes clients
  - Gestion des envois en erreur
  - Appels sortants auprès des clients.

• Tribunal de Grande Instance de Lyon - Vacataire

  2014 - 2015 Service du Juge aux Affaires Familiales
  - Enregistrement de requêtes

• Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône - Agent de développement Atelier Santé Villes

  2013 - 2014 > Élaboration de projets menés autour de problématiques :
  - Les addictions – mise en place d’une formation pour mieux outiller les agents de terrain à la gestion des personnes sous emprise.
  - L’isolement des personnes âgées – coordination des réponses existantes sur le territoire pour repérer et agir auprès des personnes vulnérables.
  - La prévention nutritionnelle – animation d’ateliers auprès d’enfants du CM1 et CM2 et de leurs parents pour les sensibiliser à l’équilibre alimentaire.
  
  Compétences techniques mobilisées :
  
  - Répondre à un diagnostic
  - Animer des réunions
  - Définir des objectifs
  - Mettre en oeuvre une action
  - Evaluer le projet

• Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône - Stagiaire - Chargée de projet

  2013 - 2013 Conception, conduite et évaluation d'une action alimentation auprès d'élèves d'une école située dans un quartier prioritaire.
  - Définition des objectifs suite à un diagnostic établi
  - Recherche du public cible
  - Recherche et mobilisation de partenaires
  - Mise en oeuvre et animation de l'action
  - Evaluation

• Conseil Général du Rhône - Stagiaire - Chargée de projet

  Lyon 2010 - 2011 Stage en alternance :
  > Conception, conduite et évaluation d'une exposition photos retraçant le quotidien des personnes en situation de handicap moteur.
  - Recherche et rencontre des participants
  - Recherche d'un photographe
  - Recherche de subventions
  - Réalisation de l'exposition (photos, réservation de la salle, lancement des invitations...)
  - Evaluation

Formations

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2011 - 2013 Master de Droit-Médiation
  
  Procédés de médiation : apprentissage des techniques d'entretien, techniques d'écoute et de la relation à la personne, techniques de médiation et de prévention des conflits. Ingénierie.
  
  Etude des domaines de médiation : médiation environnementale, sociale, familiale, scolaire, en entreprise et en santé.

• IUT De Belfort

  Belfort 2010 - 2011 Licence Professionnelle Famille Vieillissement et problématiques intergénérationnelles
  
  Etude de la méthodologie de projet - Conduite d'action
  Connaissances des problématiques intergénérationnelles

• Université D'Angers Cholet

  Cholet 2008 - 2010 DUT Carrières sociales
  
  Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
  
  Apprentissage des caractéristiques et problématiques liées à chaque type de public (personnes âgées, adolescents, familles, personnes en situation de handicap)
  
  Communication

Réseau

• Denis BOUILLET

• Emeline BLOCH

• Gerard LETOFFE

• Halima LAMAMRA

• Ismail FATIHI

• Jacques BALLET

• Safiah YUSOF

• Serge LARNAC