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Mélanie CHAMBRIER

LE MANS

En résumé

Aviva, un des leaders mondial en assurance, est aujourd'hui présent dans 28 pays. Ses 3 principaux métiers: l’assurance vie et l’épargne à long terme, la gestion d’actifs et l’assurance dommages.

Avec 300 ans d’expérience, le groupe Aviva est la plus ancienne compagnie d’assurance au monde.

Pour ma part je suis dans la partie "assurance dommages" auprès de sa filiale "Eurofil Assurances",n° 2 de l'assurance automobile en direct en France.
Nous proposons des produits en assurance automobile, habitation et protection familiale auprès des particuliers.
Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site "www.eurofil.com"


Mélanie CHAMBRIER
melanie.chambrier@laposte.net

Mes compétences :
Assurance
Suivi clientèle
Vente
Développement commercial

Entreprises

  • Groupe Aviva - Chargée de clientèle

    2010 - maintenant - Conseiller et vendre des solutions d'assurance habitation, automobile, et protection familiale
    - Gestion de la relation client
    - Gestion administrative

  • Charles Christ/Gillet Contres - Assistante marketing (stagiaire)

    2007 - 2007 La société Charles Christ s'est rapprochée de GILLET Contres.
    3 grandes missions au sein de cette dernière:
    - Etude du marché de l'appertisé
    - Veille concurrentielle
    - Analyse du plan de marchéage de la société

    Tout ceci dans le but d'apporter diverses propositions en terme de produit, distribution, communication...

    Une véritable expérience au sein d'une PME très dynamique
    Ce stage m'a beaucoup plu, j'ai eu la chance d'être formée par ma responsable markéting, une personne très compétente & disponible.
    Je découvrais de nouvelles choses tous les jours & j'aimais m'impliquer dans les taches & responsabilités qui m'ont été confiées.

    Cette formation m'a permis d'enrichir mon expérience professionnelle!

  • Country Farm - Assistante commerciale/marketing

    2007 - 2010 Entreprise spécialisée dans le conditionnement de thés-infusions pour le secteur CHR
    Mes missions commerciales:
    - Accueil téléphonique
    - prise et enregistrement des commandes
    - Prospection téléphonique
    - Publipostage commercial
    - Partipation aux salons professionnels et réunions commerciales

    Mes missions marketing:
    - Participation au lancement de nouveaux produits
    - Créations de supports commerciaux: plaquettes, argumentaires, fiches techniques

    Mes missions administratives:
    - Gestion du dossier des produits Bio (Certification ECOCERT)
    - Gestion du dossier des produits issus du Commerce Equitable (Certification Flo-cert/Max Havelaar)
    - Gestions des stocks de produits finis, matières premières, et emballages

  • Crédit coopératif - Gestionnaire de guichet

    PARIS 2006 - 2006 Voici les fonctions de ce poste:
    - accueil client (téléphonique & en agence)
    - retraits & dépots d'argent
    - Virements
    - Remises de chèques
    - Courrier client

    Poste enrichissant au niveau relationnel

  • Leroy Merlin - Conseillère de vente, rayon peinture/décoration

    Lezennes 2004 - 2006 Au cours de mon BTS Management des unités commerciales, j'ai effectué plusieurs stages, au total 3 mois, chez Leroy Merlin, au rayon peinture/décoration.

    J'ai réalisé 2 missions:

    - Etude des cross marketing: proposer un accessoire en adéquation au produit, face à celui ci. Cet accessoire est accroché à une broche, elle même fixée sur le linéaire.
    Cela permet de développer les ventes additionnelles.
    Mon projet fut donc de proposer le bon produit, afin de générer du profil & de déclencher l'acte d'achat.

    - Développer le vendeur muet: je me suis aperçue que le client était perdu dans notre rayon, qu'il cherchait sans cesse les produits. Afin de redirriger le client sans "l'aide" du vendeur, parfois indisponible (en train de conseiller un autre client). J'ai donc développé le vendeur "muet" à travers un projet de "signalétique" en cohérence avec la charte graphique de l'enseigne. J'ai donc proposé plusieurs solutions: panneaux directionnels, plan, réaménagement du rayon...
    Pour cela, j'ai fait appel à des professionnels de la publicité, en demandant des devis.
    Bien sure, par soucis de budget & de priorité, mon projet est resté fictif, malgré l'intérêt de mon responsable qui aurait bien aimé que ce soit validé.

Formations

  • IUT (Saint Brieuc)

    Saint Brieuc 2006 - 2007 Licence professionnelle marketing/commerce, option

  • Lycée Gabriel Touchard

    Le Mans 2004 - 2006 BTS Management des unités commerciales (MUC)

  • Lycée Robert Garnier

    La Ferte Bernard 2001 - 2004 STT

    BAC STT ACC

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