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Mélanie COUSTOU

PARIS

Electionsmunicipales 2026

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  • Hotel du Continent 3* - Responsable réception et réservations

    2014 - maintenant - Responsable du séjour des clients, optimisation du taux d'occupation, fidélisation
    - Saisie et gestion des réservations, maîtrise des différents canaux de distribution et de vente
    - Gestion de la caisse, facturation, clôture, suivi des débiteurs et des commissions
    - Gestion des extranets et des disponibilités
    - Participation à la gestion de la politique de tarification, réajustement des prix
    - rôle commercial : détection des besoins clientèle corpo
    - Suivie de l'e-reputation
    - Conciergerie
    - Gestion des commandes internes à l'hôtel (linges, boissons, fournitures....)
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