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Mélanie DEMARBRE

Lattes

En résumé

Mes expériences personnelles m’ont apporté une capacité à travailler en groupe et une certaine polyvalence. Mes cursus professionnels m’ont permis d’acquérir de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Par ailleurs, j’ai choisi de prendre deux cours optionnels sur la communication d’entreprise et la stratégie publicitaire durant lesquels j’ai pu apprendre la base de la publicité et de la communication. Toutes ces expériences me correspondent totalement au niveau de mon caractère mais aussi de mes perspectives d’avenir. Dynamique, impliqué et ayant acquis le sens des initiatives au cours de mes stages et de mes expériences extraprofessionnelles, je suis déterminé à m’investir et à contribuer pleinement au succès de votre activité.

Mes compétences :
Communication
Travail en groupe
Informatique bureautique

Entreprises

  • Crédit Agricole du Languedoc - Assistante Clientèle

    Lattes 2012 - maintenant Missions:
    . Accueil et orientation des clients au sein de l’agence
    . Identification et réponse à leurs besoins pour les guider dans leurs démarches (Virement, Retrait, Procuration...)
    . Fidélisation de la clientèle en proposant les produits et services de base

    Compétences mises en oeuvre:
    . Qualités relationelles et commerciales
    . Capacité d'adaptation
    . Grand sens de l'écoute
  • IBM La Gaude - Chargée de communication interne

    Bois-Colombes 2011 - 2012 Missions:
    · Développer et déployer un plan de communication pour le site IBM basé à La Gaude et Sophia.
    · Gérer les éditions des publications internes (articles, Newsletter, affichages sur écrans, brochures, Intranet).
    · Assurer la communication d’événements organisés par les équipes de La Gaude
    · Rédiger les textes et les présentations nécessaires aux besoins de communication.
    · Création de flyers
    · Aide à la communication du Centre de Solutions Métiers d'IBM La Gaude

    Compétences mises en oeuvre:
    · Qualités rédactionelles et relationelles
    · Capacité d'adaptation
    · Réflexion et analyse
    · Grand sens de l'écoute et de la créativité
  • AXA Lyon - Assistante chargée de communication interne

    2011 - 2011 Missions:
    Assister la responsable communication interne Sud-est (Lyon, Marseille et Nîmes) en concevant et mettant en oeuvre le plan de communication interne régional Sud-est en cohérence avec la stratégie de communication d’AXA France dans le but de fédérer et motiver les collaborateurs pour développer un sentiment d’appartenance.

    Création de supports écrits:
    · Journal intranet « Lezaktu » Sud-est (hebdomadaire).
    · Pour créer un sentiment d’appartenance à la région Sud-est, conception et réalisation de trombinoscopes pour chaque Direction + un trombinoscope des Agents Généraux de la région.
    · Création de mails d’invitation, de badges de réunions…

    Aide RH:
    · Création de supports
    · Aide à l’organisation de convention tel que le Label Diversité

    Organisations de réunions, cérémonies, animations:
    · Coordination d’actions de communication mises en oeuvre pour les structures décentralisées ou associées (animation AXA Banque, animation AXA Prévention, Développement Durable, AXA Atout Coeur…)

    Compétences mises en oeuvre:
    · Maîtrise des techniques d’expression écrite de la communication
    · Connaissance des techniques d’analyse, de synthèse et de créativité
    · Capacité à convaincre et à communiquer, à favoriser le dialogue et susciter l’adhésion.
  • SACEM Avignon - Chargée de prospection

    2010 - 2010 Missions:
    Prospecter les lieux publics diffusant de la musique dans le Vaucluse. Parallèlement, j'ai apporté mon aide à la SACD (Société des Auteurs Compositeurs Dramaturges) dans le cadre du Festival d'Avignon. Pour cette mission, je devais contacter les troupes présentes à l'évènement et encaisser les droits d'auteurs.

    Compétences mises en oeuvre:
    · Développer un argumentaire
    · Convaincre
    · Capacité d'écoute
  • Tupperware Avignon - Démonstratrice à domicile

    2008 - 2009 Animation de réunions
    Démonstration des produits de la marque

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