Mes compétences :
Organisation
Relations sociales
Créativité
Management
Adaptation
Entreprises
ADLPartner
- ASSISTANTE LOGISTIQUE
Montreuil2013 - maintenantSuivi et contrôle des stocks
Suivi et contrôle des BL clients expédiés
Suivi des réceptions fournisseurs sur notre site de stockage
Création et suivi du planning des dons aux associations
Prise en charge des demandes par mails faites par les acheteurs
Enregistrement de la facturation concernant les prestations facturées par notre site de stockage et la poste.
Contrôle des échantillons produits (vérifier que le visuel et le descriptif soient en phase avec le catalogue)
ADLPartner
- CHEF DE GROUPE
Montreuil2006 - 2013Encadrement d'une équipe d'environ 10 personnes.
Accompagnement des chargées de clientèle vers les objectifs de qualité et de productivité.
Mise en place de méthode de travail (organisation, analyse des demandes clients)
Contrôle de qualité, bilans mensuels et annuels des chargées de clientèle.
Suivi de la production quotidienne
Suivi des délais de réponse pour le courrier, le téléphone et les mails
ADLPartner
- Chargée de clientèle
Montreuil2001 - 2006traitement des réclamations clients par téléphone,courrier ou par mail.
