Mes compétences :
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Sage Accounting Software
Entreprises
Société SES-IMAGOTAG
- Responsable Administration des Ventes
2008 - maintenant * Encadrement de 6 assistantes ADV : recruter, former, accompagner
* Gestion commerciale de 6000 clients de la Grande Distribution : Conduite et déploiement d'actions commerciales (vente / promotion) - suivi des chantiers
* Suivi du traitement des commandes et de la facturation
* Reporting commercial, analyse des ventes et du marché, clôtures comptables mensuelles, suivi du recouvrement
* Mise en place des process ADV pour la certification ISO 9001
* Mise en place d'un portail de commandes sur Internet
* Suivi et amélioration de la satisfaction client
SES - Imagotag
- Responsable Administration des Ventes
2008 - maintenant
Société Store Electronic Systems
- Assistante Commerciale et ADV
2004 - 2008 * Gestion commerciale de 2000 clients de la Grande Distribution : offres, devis, factures
* Assistanat de 8 commerciaux et du Directeur Commercial France : prospection, rédaction des offres et des commandes, suivi des livraisons, tableaux de bord
* Facturation et recouvrement, suivi des litiges
Le Nouvel Observateur
- Assistante Chef de Produits
2001 - 2004au service marketing du Nouvel Observateur
* Réalisation et développement des campagnes de prospection (mailings)
* Téléprospection
Lcl
- Chargée de Clientèle Particulier
Villejuif1999 - 2001en alternance avec l'IUT de Cergy
* Gestion d'un portefeuille de 500 clients : gestion financière et commerciale, phoning
* Vente de produits bancaires et d'assurances, challenge, relation clientèle
