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Mélanie ELOY

MONTPELLIER

En résumé

Bonjour,

Diplômée d'école de commerce, je suis actuellement en poste. Je reste toutefois à l'écoute de toute proposition.
Passionnée et créative, sérieuse et rigoureuse, je m'investis à fond dans toutes les tâches que j'entreprends.
N'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse !

Mélanie
melanieeloy@outlook.fr

Mes compétences :
Veille concurrentielle
Création graphique
Anticipation des désirs du client
Aisance redactionnelle et relationelle
Communication évènementielle
Marketing
Marketing online
Recrutement
Logiciels PAO

Entreprises

  • Privatesportshop.com - Assistante de production et marketing web

    2013 - maintenant

  • Anxa / Aujourdhui.com - Assistante chef de produit Actinutrition/ Community Manager

    2012 - 2012 Au cours de mon stage de fin d'études, mon rôle a été de collaborer à l’amélioration de tous les produits de la gamme ACTINUTRITION. J'ai également participé à la mise en place d'un nouveau modèle d'abonnement.
    Enfin, j'avais la charge de suivre les communautés clients, au travers du Community Management d'un programme de coaching minceur.

    Quelques unes de mes missions:
    - Benchmarker le marché et les concurrents
    - Étude du comportement du consommateur
    - Réalisation de la charte graphique ACTINUTRITION
    - Création de notices d’utilisation pour les compléments alimentaires
    - Création de nouveaux packagings et respect d'une unité graphique
    - Développer la communication corporate et le site internet
    - Mettre en place un nouveau système d’acquisition client par abonnement produit
    - Création et mise en place de 14 newsletters pour le programme de coaching minceur dont j'étais le community manager
    - Élaboration d'une tisane (recherche de fournisseurs, réalisation packaging, création d'une étiquette, argumentaire boutique)

    Service Clients Commercial

    - Appels entrants prospects = Prise d’appels téléphoniques afin de comprendre les attentes de nos potentiels clients, leurs craintes et ainsi les rassurer, les conseiller, les faire adhérer à un programme de coaching et les faire passer à l’action pour leur bien-être avec Aujourd’hui.com.

    Qualités/compétences développées:
    - Créativité
    - Esprit d'équipe
    - Rigueur
    - Capacités d'anticipation/adaptabilité
    - Être force de proposition
    - Qualités rédactionnelles

  • ADULLACT - Assistante de communication

    Montpellier 2011 - 2011 Durant ce stage, mes diverses missions ont été conditionnées par l'organisation de deux événements phares pour ADULLACT : la Journée Territoriale du Logiciel Libre et le Congrès annuel.

    Voici quelques unes de mes tâches :
    - Prospection téléphonique
    - Réalisation de supports de communication (flyers, plaquettes...).
    - Mise à jour du site web destiné à la manifestation
    - Réalisation d’enquêtes de satisfaction
    - Élaboration d’un rapport sur la manifestation

    Qualités/compétences développées:
    - Être un bon gestionnaire
    - Savoir entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs et partenaires
    - Être organisée (mise en place d'outils de communication : rétroplanning...).
    - Créativité

  • Randstad interim - Consultante en ressources humaines stagiaire

    Saint Denis 2010 - 2010 J'ai réalisé les missions suivantes :
    - Mise à jour des dossiers intérimaires de l'agence suite à la fusion Randstad/VediorBis (convocations, entretiens, tests)
    - Recrutement de nouveaux intérimaires (entretiens, tests)
    - Traitement des commandes de la part des clients
    - Traitement des requêtes intérimaires
    - Gestion administrative / traitement des salaires

    Qualités/compétences développées :
    - Travailler dans l'urgence
    - Être plus à l'écoute
    - Techniques de recrutement
    - Savoir manager

  • Aquarium Mare Nostrum - Stagiaire

    Барнаул 2009 - 2009 Voici les tâches qui m'ont été confiée :
    - Enquêtes pour le compte de l'aquarium (traitement sur le logiciel Sphinx)
    - Hôtesse d'accueil
    - Caissière
    - Accompagnatrice de groupe

  • Magellangue - Stagiaire

    2009 - 2009 Agence réceptive et école de langues

    Durant ce stage d'une durée d'un mois, j'ai effectué les missions suivantes :
    - Prospection auprès d'hôtels et campings
    - Réalisation de brochures et de circuits à thèmes
    - Participation à un salon (organisation, présence au salon, accueil et renseignement des visiteurs)
    - Amélioration du site internet

Formations

  • ESGC&F

    Saint Clement De Riviere 2009 - 2012 Commerce et Marketing

    5ème année

  • Lycée Rabelais

    Montpellier 2007 - 2009 BTS tourisme Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

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