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Actuellement Directrice de magasin chez Generale d'Optique depuis 4 années, mon métier consiste à encadrer, à animer mon équipe qui est composée de 3 opticiens vendeurs, dans le respect des objectifs de vente et de gestion fixés par le groupe tout en répondant aux attentes de mes clients.
Mon rôle: coacher et former mon équipe de vente afin d'atteindre l'excellence opérationnelle et assurer le rendement du point de vente.
Pour cela:
- Je planifie des activités journalières aux équipes en respect des priorités hebdomadaires
- Je planifie les équipes en fonction des besoins magasin.
- Je réalise des RDV managériaux réguliers
- J' analyse et je pilote les indicateurs commerciaux.
- Je m'assure que les stocks soient justes afin de répondre aux besoins clients
- Je veille a la bonne application des fondamentaux du merchandising.
- Je garantie le respect des process et règles d'audit afin d'assurer la sécurité des biens et des personnes.
Mon objectif: Fidéliser la clientèle via une cohésion d'équipe experte dans son domaine qui partage les valeurs de l'entreprise. Cet objectif est la clé de réussite pour générer du profit.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
