2016 - maintenant- Gérer un portefeuille de clients (Airlines, centres MRO, brokers) basés sur la zone Amérique (nord / sud) et de l’Inde
- Répondre aux demandes client en élaborant et négociant des offres commerciales avec les différents fournisseurs
- Assurer la satisfaction client en veillant au bon déroulement des livraisons : respect des délais, suivi des réclamations
- Participer à la recherche de nouveaux fournisseurs / clients sur la zone géographique dédiée
- Soutenir le développement de l’entreprise en développant des contrats avec des fournisseurs (Liebherr, Technofan, Vison système, …)
- Représenter l’entreprise lors de déplacements en France et à l’international : visites client ou fournisseur, salons, …
Airbus Group
- Airbus Helicopters New Delhi (Inde) - V.I.E. Support & Services
Blagnac 2014 - 2015Executive Support Manager, département Support & Services (S&S)
-- Supporter l’équipe Support & Services au quotidien (cotations, training)
-- Implémenter les Key Indicators Performance en interne
-- Rendre visite aux clients et les assister avec l’appui du commercial et/ou d’un technicien
-- Développer les activités S&S en Inde à travers la signature de contrats Support
-- Mettre en place un Fleet Management et suivre les taux de disponibilité des flottes indiens
Airbus Helicopters
- Stagiaire
Blagnac 2014 - 2014Support Client, Service Repair & Overhaul (R&O)
- Validation du contenu (contrôle des prix) et organisation de la diffusion du catalogue R&O auprès des clients ;
- Réalisation d'une enquête pour émission de recommandations sur les besoins clients auprès du service ;
- Création d'une documentation de référence visant à définir des règles de pricing R&O ;
- Création de catégories d'équipements de référence pour améliorer la visibilité sur les ventes et le CA
Groupe Investissement Responsable Inc.
- Consultante Junior
2013 - 2013Conseil aux entreprises
- Evaluation de la mise en œuvre de principes RSE au sein des entreprises cotées ;
- Recommandations de positions de vote aux clients siégeant sur des Conseils d'Administration ;
- Suivi de l'actualité RSE dans le monde ayant pour objectif la parution du « rapport des enjeux »
Digital One Burson-Marsteller
- Consultante Junior
Casablanca 2012 - 2013- Relais sur le plan national de l'actualité d'entreprises/ organismes (l'ONERA, Infosys, ...) ;
- Suivi les retombées à travers les divers médias français (presse, internet, radio, TV) ;
- Organisation d'évènements pour accroître la notoriété de l'entreprise ;
- Mise en relation des porte-paroles avec des journalistes spécialisés (interviews)
Natixis
- Conseillère Clientèle
Paris2012 - 2012Auxiliaire de vacances, service Recouvrement
- Recherche de clients en cessation de paiement de leur crédit bancaire ;
- Mise en relation des clients en difficulté avec leur conseillère ou le service compétent ;
- Renseignements apportés aux clients perdus dans les démarches bancaires
Séjour d'un semestre sur le campus de Barcelone, ESEC:
Majeur : Corporate Finances / Mineur : Business in Barcelone
Gestion du projet SESAME pour ATR Aircraft:
Analyse du marché de l'aviation régionale et recommandations pour le développement d'ATR