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Groupe Casino
- Chef de projet Innovation
Saint-Étienne
2017 - 2017
-Benchmarker les tendances et préoccupations des consommateurs
-Piloter le déploiement de produits et services différenciants et premium (cahier des charges,
coordination fournisseur / siège / magasins, suivi via Gantt chart)
-Préparer le lancement magasins (campagnes marketing, logistique), étude des résultats
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Metro Cash and Carry
- Responsable de secteur (Chef de département / Directrice adjointe)
Nanterre
2016 - 2017
• Garantir la présentation commerciale de la surface de vente ; améliorer la qualité du service client ; organiser des animations commerciales et promotionnelles adaptées
• Coordonner et superviser l'activité des managers de rayons et de leurs équipes (50 personnes) ; garantir la mise en œuvre des processus RH (recrutement, intégration, évaluation et formation)
• Suivre et analyser les données économiques de chaque secteur de vente ; être réactif et proposer des plans d’actions adaptés aux performances
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Metro Cash and Carry
- Manager de rayon Frais
Nanterre
2015 - 2016
• Développer et fidéliser la clientèle ; veiller à la présentation et à l’animation du rayon
• Fédérer et motiver une équipe de 6 personnes
• Assurer la gestion du rayon (commandes, stocks, procédures ISO, promotions) et suivre les objectifs de chiffre d'affaires, marge, démarque, panier moyen, nombre de factures, taux d’activation
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Metro AG
- Project Management Officer (PMO)
2013 - 2015
• Gérer des projets internes à travers les différentes catégories alimentaires (exemple : processus de gestion de la relation fournisseur, 50ème anniversaire Metro, stratégies internationales de familles de produits)
• Assurer le suivi des décisions des comités de pilotage et des réunions de direction
• Assurer la préparation (forme et contenu) de grands rendez-vous fournisseurs (Top-2-Top) ou des séminaires rassemblant les DG des 28 pays
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Metro AG
- Junior Category Manager
2012 - 2012
• Soutien au développement d'une gestion internationale des catégories "épicerie" et "produits en conserve", pour augmentation du chiffre d'affaires et de la profitabilité
• Gestion des données fournisseurs et pays- chiffre d'affaires, données marché, données financières, données produit
• Préparation des réunions des achats internationaux avec les responsables locaux des catégories
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Thales Air Systems (Paris, France)
- Chef de projet - Programme d'amélioration des dépenses
2010 - 2011
• Délivrer un dashboard mensuel au Comité Exécutif et une analyse hebdomadaire aux unités opérationnelles
• Effectuer et présenter, via une analyse approfondie des dépenses, une prévision des tendances, et une identification d’autres leviers de réduction de coûts
• Diriger des analyses au cas par cas sur les sujets à fort réduction des coûts potentiel (concerne environ mille voyageurs vers une centaine de pays) : définir les critères d’analyse, proposer des préconisations, déployer
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Orange
- Soutien à la gestion d'un point de vente
Paris
2009 - 2009
• Suivi et analyse des résultats financiers hebdomadaires et mensuels en collaboration avec l’expert-comptable
• Amélioration de la gestion des achats et des stocks + Communication en magasin
• Motivation de l’équipe de vente via la mise en place d'un challenge vendeurs
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The White Rock Hotel
- Responsable clientèle internationale
2008 - 2008
• Analyse de la clientèle étrangère : création des outils permettant l’étude de satisfaction et définition des besoins
• Mise en place du marketing opérationnel (PLV et brochure)
• Suivi des fichiers clients : création d’une base de données (définition des critères), planification d’actions de suivi
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Crédit Agricole Normandie
- Chargée d'accueil
Caen
2007 - 2007
• Gestion de la relation commerciale (découverte des besoins, propositions adaptées de produits financiers)
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Loisirs et Créations
- Renseignement clientèle - Vendeuse
2007 - 2007
- Vente directe (apprentissage des produits)
- Mise en place de têtes de gondoles
- Réapprovisionnement, suivi des stocks
