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Melanie MENTION

NANDY

En résumé

Mes compétences :
santé
qualité
service

Entreprises

  • Hôpital Privé du Val d'Yerres, Yerres & Clinique du Docteur Boyer, Villeneuve-Saint-Georges - Qualiticienne

    2014 - 2016
  • CLINIQUE BOYER, Villeneuve Saint Georges (94) - Qualiticienne

    2011 - maintenant
  • AFNOR Certification, Bagneux (92) - Technicienne de certification

    2007 - 2008 - Gestion et mise en oeuvre du processus de certification - marques NF Service (recevabilités administratives, planification, mise en oeuvre et suivi des audits sur site, réalisation d’audits documentaires, préparation des décisions de certification)
    - Participation à la gestion financière des marques
  • Clinique Les Fontaines, Melun (77) - Assistante Qualité

    2006 - 2007 - Formalisation d’une politique de prévention des risques
    - Participation à la mise en oeuvre du système de management de la qualité (gestion des questionnaores de satisfaction et des indicateurs qualité, réalisation d'audits documentaires, d'audits internes et des contrôles inopinés des différents services de l’établissement, qui concernaient aussi bien les processus opérationnels tels que les blocs opératoires et les services de soins, que les processus support ou de management)
  • Clinique Château du Bel Air, Crosnes (91) - Animatrice Qualité

    2005 - 2006 Participation à la préparation de la certification au manuel V2 de la Haute Autorité de Santé de l’établissement, notamment en réorganisant la gestion des évènements indésirables et la gestion des questionnaires de satisfaction

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