Mes compétences :
Rédaction
Tourisme
Enquête de satisfaction
Accueil physique et téléphonique
Gestion de caisse
Géographie
Connaissance du milieu touristique
Connaissances de réseaux sociaux
Entreprises
Camping l'Eté Indien ****
- Stagiaire
2014 - 2014Accueil de la clientèle française et internationale
Check-in & check-out
Gestion de caisse
Création d'une enquête de satisfaction sur SPHINX en français et en anglais
Promotion sur réseaux sociaux et gestion du site internet
Gestion des interventions des services technique & ménage
Université d'été de Boulogne-sur-Mer
- Assistante de Direction
2013 - 2013Création du contenu des excursions (transport, repas, visites)
Négociation des prix
Accueil des participants venus du monde entier
Gestion de caisse
Université d'Eté de Boulogne-sur-Mer
- Stagiaire Assistante de Direction
2013 - 2013Organisation de séjours linguistiques et culturels (saison de 5 semaines en juillet et août)
Suivi administratif : dossiers d'inscription, envoi des factures, etc.
Rédaction des textes pour le nouveau site internet : en français, anglais & espagnol
Participation aux réunions de préparation
Luxmundi Voyages
- Stagiaire, agent de voyages
2012 - 2012Rédaction de fiches de produits touristiques
Mise à jour du site internet
Participation à la création de séjours touristiques : prise d'informations auprès des partenaires
Accueil de la clientèle
Master 2 obtenu Mention "Bien"
Connaissance de l'environnement touristique actuel
Bases en droit du tourisme
Bases en marketing et communications liés au tourisme
Géographie du tourisme
Comptabilité