Mes compétences :
Bureautique
Gestion administrative
Gestion du stress
Accueil
Relance client
Réponse aux appels d'offres
Gestion du personnel
Relation fournisseurs
Gestion de la relation client
Entreprises
Can Industrie (filiale De Can)
- Assistante d'Agence
MIRMANDE2011 - 2017Gestion Administrative
- Accueil / renseignement physique et téléphonique
- Gestion des messages électroniques
- Traitement et rédaction du courrier
- Commande et gestion des fournitures, matériels de bureau
- Diffusion, classement et archivage des documents et informations
Gestion Commerciale
- Appel d’offre, préparation des éléments constitutifs des dossiers et envoi des réponses dans le respect des délais impartis
- Mettre en forme les devis, les envoyer aux clients et participer à relancer ces derniers
- Assurer la remonter d’information sur les points de satisfaction, d’insatisfaction et besoins des clients
- Réalisation de la facturation
- Recouvrement des créances
Gestion du Personnel
- Assister les responsables travaux dans la gestion du planning des interventions techniques
- Préparation à la paie : centralisation des relevés d’heures, gestion des absences, …
- Inscrire les salariés à des visites médicales, des formations, …
- Réservation de trains, hôtel
- Demande de personnel intérimaire
Auchan Retail France
- Assistante administrative au service Garantie Plus
Villeneuve-d'Ascq2011 - 2011Prise en charge des demandes SAV
Nocibe
- Assistante administrative au service client
Villeneuve d'Ascq2010 - 2011Traitement des demandes et réclamations des clients
Nocibe
- Assistante administrative au service client
Villeneuve d'Ascq2010 - 2011Traitement des demandes et réclamations des clients
Losc Lille
- Standartiste
Camphin-en-Pévèle2010 - 2010Accueil / renseignement physique et téléphonique, gestion des messages électroniques
Aximum Groupe Colas
- Assistante admnistrative
MAGNY LES HAMEAUX2009 - 2010Gestion administrative du personnel, relance des impayés, facturation sous excel
