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Mélanie MORERE

Paris

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En résumé

Forte d'une expérience significative chez Phone Régie en tant qu'hôtesse multisites, j'ai pu acquérir, au cours de mes différentes missions de réelles qualités d'assistante: adaptation, polyvalence, dynamisme et discrétion.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Phone Régie - Hôtesse d'accueil polyvalente

    Paris 2014 - maintenant

  • Sanofi - Assistante GMAO

    Paris 2013 - 2014 (Remplacement congés maternité via Phone Régie pour Cofely
    Services)
    - Travaux administratifs de base secrétariat. ;
    - Reporting Client
    - Gestion des contrats
    - Comptabilité fournisseurs ;
    - Saisie de devis et Compte rendu de réunion d'équipe.

  • COFELY Services - Ordonnanceuse

    2013 - 2013 Planifier et préparer les tournées de relève et de maintenance (analyse
    des interventions à réaliser, validation des plans de charge avec le
    responsable exploitation, vérification des ressources nécessaires à la
    réalisation des interventions, optimisation des tournées...)
    - Suivre la planification (avancement du planning, analyse des retours
    d'interventions, mise en place d'actions correctives si anomalies...)
    - Participer aux points collectifs avec les techniciens sur les niveaux de
    qualité des interventions et rechercher les axes d'améliorations

  • Cofely Services - Technicienne outils et méthodes

    2013 - 2013 Technicienne outils et Méthodes
    (remplacement Congés Maternité via
    Phone Régie)
    - Planification des nouvelles affaires (répartition heures techniciens) ;
    - Mise à jour planification selon renégociation contrat. ;
    - Travail en collaboration avec les différents services (technique,
    comptabilité, Responsables d'exploitation)
    - Suivi du préventif, des temps d'interventions et des retards. ;
    - Reporting Client

  • Phone Régie - Hôtesse d'accueil polyvalente

    Paris 2013 - 2013 Volante Phone Régie
    Remplacement des hôtesses en poste fixe lors de leurs congés ou absence ponctuelle.
    Formation aux hôtesses
    Ouverture de nouveaux sites

  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - Assistante Accueil

    Paris La Défense 2012 - 2013 Via Phone Régie
    Gestion téléphonique (clients, fournisseurs). ;
    - Création des dépannages via Génesis. ;
    - Traitement et classement du courrier, des mails et fax. ;
    - Gestion du planning des salles de réunion.
    - Gestion des astreintes des techniciens
    - Création de tableaux statistiques.

  • Sanofi - Secrétaire & Standardiste

    Paris 2011 - 2012 Via Phone Régie
    - Réception et traitement des appels hotline via le logiciel CarlMaster. ;
    - Création et envoi de bon de travail aux intervenants. ;
    - Traitement des demandes d'interventions informatiques. ;
    - Reporting et solde des bons de travaux.

Formations

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