Mes compétences :
Communication
dynamique
Esprit d'équipe
Persévérante
Entreprises
AIR SEA INTL
- RESPONSABLE IMPORT AERIEN
2012 - maintenantRESPONSABLE D'UN DEPARTEMENT aérien en charge d'une équipe de 3 personnes, ayant pour mission le bon fonctionnement du service, la qualité de service attendue envers nos clients, les relatons fournisseurs, assurer le suivi et la qualité de la facturation envers nos clients, enregistrer, suivre et résoudre les litiges.
Nous développons les flux imports avec nos agents au niveau du réseau mondial.
Nous conseillons nos clients au niveau des prestations imports et douanes.
Kuehne et Nagel
- Assistante commerciale
2011 - 2012Suivi des portefeuilles clients des commerciaux
Mise à jour des offres
Emission de cotations spot
Relance cotation
SDV
- Customer service import aérien
2005 - 2011Suivi des clients grands comptes et portefeuille clients 3KE
Suivi agents (USA, ASIE et EUROPE)
Mise à jour des offres tarifaires
Emission de cotations spot
Relance cotation
EXEL FREIGHT
- Agent de transit aerien import
2000 - 2005Traitement des dossiers imports
Douane emission des transits
Facturation des dossiers