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Melanie OFFANT

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Développement commercial
Gestion de la relation client
Recrutement
Fidélisation client
Conseil RH
Téléprospection
Management
Communication orale
Stratégie commerciale
Analyse des besoins
Gestion de projet
Communication écrite
B2B

Entreprises

  • Monster - Account Manager

    2013 - maintenant Conseiller et accompagner les clients dans leur analyse de besoins
    Gérer, développer et fidéliser un portefeuille clients et prospects
    Promouvoir et développer la commercialisation des différentes solutions RH
    Intégrer, respecter et mettre en application les orientations stratégiques définies par la direction commerciale
    Développer et entretenir des relations étroites avec les autres équipes commerciales (FS région, FS agence, etc) ainsi que les fonctions supports (experts produits, Pricing, Finance, GCS,…)
  • Monster - Commerciale Terrain Sud Est

    2010 - 2013 Gestion, fidélisation et développement d'un portefeuille de clients et prospects sur le Sud Est(poste terrain)
    Négociation commerciale
    Benchmark
  • Monster - Commerciale sédentaire

    2007 - 2010 Développement d'un portefeuille de prospects (120% Best Performers 2008 et 2010)
  • Novotel Vieux Port - Groupe ACCOR - Chargée de clientèle Séminaires

    2005 - 2006 Accueil téléphonique et physique des clients séminaire/ Rendez-vous clients.
    Identification des attentes clients - Négociations commerciales - Relances téléphoniques des clients prospects.
    Préparation du planning et gestion des espaces pour optimiser l'occupation des salons.
    Interface entre les services de l'hôtel (cuisine, hébergement, restauration).
  • Casino de Cassis - Assistante Marketing et RH

    2003 - 2005

Formations

  • EUROMED MANAGEMENT (Marseille)

    Marseille 1999 - 2003

Réseau

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