Mes compétences :
Relations Publiques
Communication
Luxe
Marketing
Tourisme
Langues étrangères
Entreprises
SELECTOUR AFAT BLEU VOYAGES
- Conseiller voyages
2014 - maintenantConstruction et vente de voyages sur mesure et à la carte.
Vente de forfaits et de packages.
Travail en étroite collaboration avec divers tours operators, réceptifs, offices de tourisme, centrales de réservation et compagnies aériennes.
Recherche des besoins et écoute clients.
Administration du Blog Bleu Voyages.
Rédaction d'articles pour le Blog et la Presse locale (STEMP Magazine Loire).
Négociation, suivi clients et fidélisation clients.
Facturation, après-vente, utilisation du GDS Amadeus et CRM.
Gestion des litiges.
Création d'événements et soirées clients.
Académie de Lyon
- Professeur
2012 - 2013Professeur d’ espagnol (collège et lycée), Lyon, Saint-Etienne et Montbrison.
(Décembre 2012 – juillet 2013)
Collège et lycée « Les Chartreux » à Lyon, collège Joseph Collard à Saint-Héand,
collège Victor de Laprade et lycée Saint-Paul à Montbrison (42).
Mechaly Joaillerie
- Chargée de communication et des relations presse et publiques
2011 - 2012- Création de l’identité et de l’univers de marque.
- Élaboration de la stratégie de communication d’une marque haut de gamme.
- Organisation et participation à des Salons Professionnels.
- Mise en place de partenariats TV.
- Placements de produits et sponsoring.
- Gestion des réseaux sociaux et de la e-réputation de la
marque.
- En charge des relations publiques, prospection clients et négociation.
- Veille concurrentielle.
- Recherche de financement, présentation produits clientèle et investisseurs.
- Élaboration de la documentation corporate.
- Rédaction de communiqués, dossiers de presse et plaquettes produits en français, anglais et espagnol.
Lyon TV
- Assistante de production
2010 - 2010Recherche de partenariats avec des chaînes locales en Argentine.
Réalisation d’un reportage vidéo sur le tango.
Interview en espagnol d’un danseur international de tango
Agence de traduction
- Traductrice
2009 - 2009Traductrice trilingue et responsable de centre (3 mois) à Tarragona (Espagne)
- Accueil et suivi de clients espagnols et étrangers.
- Traduction de documents juridiques, commerciaux et techniques en anglais, espagnol et roumain.
Fédération des Maires de la Loire
- Adjoint administratif
2007 - 2007Employée en tant qu'adjoint administratif au siège de la Fédération des Maires de la Loire à l'Hôtel de ville de Montbrison (2 mois).
- Organisation du congrès annuel des maires de France à Paris.
- Organisation et participation à l'Assemblée Générale annuelle des maires de la Loire.
Villette D'Anthon2013 - 2014Vendeur conseil en voyages d'affaires et de tourisme
- Utilisation du GDS Amadeus et Internet.
- Géographie et produits du tourisme.
- Techniques de communication, de vente et de fidélisation.
- Entraînement à la vente de billetterie et de voyages à forfait par mises en situation professionnelle.
- Anglais appliqué aux voyages.
- Assistance et assurances réglementation professionnelle voyages.
- Construction de voyage.
Bordeaux2010 - 2011Master 2 Communication Internationale anglais/espagnol
Communication Internationale - Master 2 validé avec mention Bien
Communication interne et externe, événementiel, mécénat et sponsoring, marketing. Médiaplanning, publicité média/hors média.
- Cas pratiques: création de blogs, rédaction d’un journal interne d’entreprise.
- Projet événementiel: création d’un défilé de mode avec de jeunes créateurs lyonnais et organisation d’un cocktail dînatoire.
Bordeaux2009 - 2010Master 1 Médias et Communication
Communication-Médias-Langues Etrangères - Master validé avec mention Assez Bien
Stratégie d’entreprise, stratégie de la marque, marketing, étude de la communication interne/externe, économie.
- Cas pratique: création d’une marque de vêtements haut de gamme
