Mélanie RÉTIF

En résumé

Entreprises

• Groupe Le Duff - Chargée e-CRM

  Rennes 2017 - maintenant Rattachée à la Direction Digitale du Groupe Le Duff, pour les enseignes Brioche Dorée et Del Arte
  
  Missions principales :
  - Recrutement et fidélisation
  - Performances programmes de fidélité
  - Reporting

• Yves Rocher - Chargée de campagne e-commerce

  Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017 Rattachée à la Direction Digitale Yves Rocher France
  Site : yves-rocher.fr
  
  Missions principales :
  Mise en place des offres e-commerce : exposition des offres sur les différents espaces de communication du site, sélections des produits, pricing, e-merchandising
  Coordination de la mise en ligne des campagnes, en relation avec les équipes webdesign et webmaster, rédaction des briefs créas et techniques
  Recette
  Analyse de la performance des offres, recommandations opérationnelles et mise en place d'actions correctives
  Bilans des campagnes et recommandations stratégiques et opérationnelles
  Veille concurrentielle, culture web
  
  Gestion de projet : pilotage de la mise en ligne du chat et coordination avec les équipes internes
  En lien direct avec le prestataire externe, en support des équipes en interne (Service Clients, Datas, Digital) :
  - Définition des objectifs, conditions de succès, KPI's
  - Webdesign
  - Stratégie de ciblage
  - Recette
  - Suivi de la performance, mise en place d'optimisations
  
  Contributeur "attractivité des offres et services e-commerce" sur le projet de la performance e-commerce
  
  Outils utilisés : Coremetrics (webanalytics), Mantis, Trello, Photoshop, Excel, Powerpoint

• Publi 24 - Assistante Marketing

  Le Mans 2014 - 2015 CDD alternance dans le cadre du Bachelor Communication Webmarketing
  
  Publi 24 est une entreprise d'impression numérique, fabrication d'enseignes publicitaires (BtoB).
  
  MARKETING :
  Positionnement de l'entreprise sur son marché
  Définition de la stratégie marketing (à court terme et moyen terme)
  Veille concurrentielle (Marché de l'impression numérique, fabrication d'enseignes et signalétiques)
  Veille produits
  
  COMMUNICATION :
  Élaboration du plan de communication
  Relations presse (rédaction communiqués de presse, envoi journalistes)
  
  CRM :
  Organisation petits déjeuners professionnels (invitations, relances, création de goodies à l’effigie de la marque)
  Campagnes e-mailing
  Enquêtes de satisfaction
  
  E-commerce :
  - Gestion catalogue (nouveaux produits, pricing)
  - Campagnes Adwords
  
  Lancement du site institutionnel :
  - Recette du nouveau site
  - Animation des contenus
  
  Autres :
  - Animation des réseaux sociaux (Facebook et Twitter)
  - Reporting : performances sites internet, mix-marketing, CRM
  - Veille marché de l'impression numérique en France

• PRECOM - Attachée commerciale

  Rennes 2013 - 2013 Stage de 6 semaines
  
  Segmentation portefeuille annonceurs
  Prospection téléphonique, prospection sauvage
  Vente d'espaces publicitaires pages thématiques Ouest France et Maine Libre
  Suivi dossiers annonceurs
  

• PUBLI24 - Assistante marketing

  Le Mans 2013 - 2013 Stage de 8 semaines
  
  Conception-réalisation d'un catalogue de fiches produits
  Propositions de solutions de communication événementielles

• Le Vincennes - Conseils en Communication

  2013 - 2014 Missions ponctuelles
  
  Lancement produits saisonniers
  Conception supports de communication, PLV
  Relations presse
  Animation d'une page Facebook

• Alinea - Hôtesse de caisse

  Aubagne Cedex 2011 - 2014 CDI Temps Partiel (étudiant)
  
  Accueil, conseil, encaissement
  Agencement, mise en place des produits en rayon
  Formation cartes de fidélité du groupe Accord
  Conseil, création de cartes de paiement, financements de projets

Formations

• Digital Campus

  Rennes 2015 - 2017 Mastere
  
  Cours suivis :
  Stratégie de digitalisation
  Communication 360 / CMI (communication et marketing intégrés)
  E-réputation
  E-commerce
  Stratégie de référencement SEO/SEA
  Webdesign (Photoshop, Illustrator)
  Gestion de projet
  
  Autres :
  Pilotage et management de projet
  Business Model Canvas
  Stratégie Océan Bleue
  Formation SCRUM, AGILE
  Développement web (HTML, CSS, PHP)
  

• AFTEC Ipac Business Factory

  Rennes 2014 - 2015 Titre RNCP "Chargé de communication et du marketing"
  
  Stratégie marketing et communication
  Outils de communication, PAO
  Webmarketing
  Anglais
  Management de projet
  
  Formation suivie en alternance dans l'entreprise PUBLI24

• Ecole Supérieure Privée ESUP

  Rennes 2012 - 2014 BTS Communication

• Université Du Maine Licence professionnelle Médiateur de Patrimoine

  Le Mans 2011 - 2012 Licence Histoire (1ère année)

• Lycée Bellevue

  Le Mans 2008 - 2011 Baccalauréat

Réseau

• Antoine CHEUL

• Arnaud BULLOU

• Camille SANTIER

• Camille SERRÉ

• Hugues DUFOUR

• Laura LE CORRE

• Manon FRANÇOIS

• Marc-Antoine LENGAIGNE

• Marie GOURIOU

• Olivia TROTEL