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Hélène MARTIN

Rueil-Malmaison

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Suite bureautique Open Office
ApiBat Gestion Commerciale
ApiBat comptabilité
ApiBat financier

Entreprises

  • Arval France - Chargée de Recouvrement BtoB

    Rueil-Malmaison 2016 - maintenant Prendre en charge un portefeuille clients sur des entités juridiques distinctes (ARVAL SERVICE LEASE et COFIPARC) : Gestion téléphonique et relances courriers/courriels en hiérarchisant les priorités ;
    Analyser le risque, le contexte et les comptes clients ;
    Préparer des bordereaux comptables et courriels pour action à mener afin de mettre à jour les comptes ;
    Préparer des dossiers physiques dans le cadre d'un recouvrement judiciaire ;
    Traiter les courriers, paiements et tout autres documents reçus par les clients ;
    Respecter les méthodes et procédures et délais de traitement définis ;
    Informer et/ou intervenir auprès de tout département en cas de litige et/ou dysfonctionnement ;
    Procéder à des reportings hebdomadaires.

  • Evolution-xy - Chargée de Recouvrement

    2016 - 2016 Phase Amiable
    • Prendre en charge le portefeuille de plusieurs entités / Clientèles : Adhérents et Partenaires ;
    • Recouvrer les créances par téléphone, courriels et courriers ;
    • Assurer et suivre le bon traitement des litiges, réclamations ;
    • Effectuer des reportings mensuels avec les Responsables des Ventes ;
    • Etre en relation quotidienne avec les services internes (Service client, terrain...)

    Phase Judiciaire et Contentieuse
    • Préparer et envoyer les dossiers au cabinet extérieur pour le recouvrement contentieux et en assurer le suivi ;
    • Suivre et gérer les Procédures Collectives (déclaration de créances, suivi des plans, irrecouvrabilité...) ;
    • Etre en relation quotidienne avec les mandataires, conciliateurs et cabinets de recouvrement extérieurs.

  • Espacil - Chargée de Recouvrement

    Rennes 2015 - 2015 Contrat d'Intérim dans le cadre d'un accroissement de l'activité / Intervention en renfort :
    Prendre en charge un portefeuille de locataires ;
    Recouvrir les créances par téléphone, courrier et courriel et tout en assurant le maintien dans le logement ;
    Accueillir les locataires pour suivre leur dossier, répondre aux besoins et encaisser les paiements en espèce ;
    Traiter les courriers émanent de la CAF, de la Banque de France, des locataires ;
    Suivre les démarches sociales et procédures judiciaires engagées.

  • Arval France - Chargée de Recouvrement - Département Recouvrement

    Rueil-Malmaison 2014 - 2015 Prendre en charge un portefeuille clients sur des entités juridiques distinctes (ARVAL SERVICE LEASE et COFIPARC) : Gestion téléphonique et relances courriers/courriels en hiérarchisant les priorités ;
    Analyser le risque, le contexte et les comptes clients ;
    Préparer des bordereaux comptables et courriels pour action à mener afin de mettre à jour les comptes ;
    Préparer des dossiers physiques dans le cadre d'un recouvrement judiciaire ;
    Traiter les courriers, paiements et tout autres documents reçus par les clients ;
    Respecter les méthodes et procédures et délais de traitement définis ;
    Informer et/ou intervenir auprès de tout département en cas de litige et/ou dysfonctionnement ;
    Procéder à des reportings hebdomadaires.

  • SAS JOSEPH FOUGERES - Assistante de gestion

    2013 - 2014 Prendre en charge la comptabilité quotidienne, contrôler les comptes clients/fournisseurs ;
    Recouvrer les créances clients et fournisseurs ;
    Accueillir les tiers par téléphone et en face à face ;
    Procéder à des reportings auprès des experts comptables et des Commissaires aux comptes ;
    Assister le service technique et commercial ;
    Planifier et coordonner les plannings des techniciens et du président ;
    Prendre en charge la communication de l'entreprise ;
    Mettre en place de nouvelles procédures et outils informatiques.

  • Blanchisserie Vitré - Employée d'entretien linge

    2013 - 2013

  • CCI Paris Ile-de-France - Comptable

    Paris 2013 - 2013

  • Uranie - Secrétaire comptable

    LORMONT 2012 - 2012 Entreprise de fabrication de vêtement.

  • SAS JOSEPH FOUGERES - Assistante de gestion

    2010 - 2012

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