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Sveltic
- Technicien ADV
2018 - maintenant
Traitement de la réception (fax, mail, EDI) et le suivi des commandes des produits frais et surgelés (vérification des statistiques, ordres de transport, confirmation des commandes, édition des documents…)
Gestion des livraisons pour le frais et les stockages extérieurs
Gestion de la relation quotidienne et le suivi des stocks avec les stockages déportés
Création, édition et envoi des factures en dématérialisation aux clients
Gestion des litiges (préparation, suivi des stocks, transports, facturation)
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EVOLUTION-XY
- Gestionnaire ADV
2016 - 2018
En charge des produits de monitoring auprès des éleveurs bovins :
Traitement et suivi de commandes
Gestion de la facturation
Traitement des litiges et SAV
Suivi des tableaux de bord
Mise à jour de la base clients
Gestion des dossiers de prêts éleveurs
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Lightbody Europe
- Administration des Ventes
Rennes
2014 - 2016
En charge des chocolats Guylian, des produits surgelés sans gluten auprès de la grande distribution, des yaourts et glaces au lait de coco pour la RHD en France :
Traitement et suivi de commandes (saisie, ordonnancements, coordination des expéditions)
Gestion des stocks et approvisionnements
Gestion des prévisions commerciales
Traitement des litiges et SAV
Interface commerciaux / clients / fournisseurs / prestataires logistiques
Suivi des tableaux de bord
Facturation France et export (documents de transport et douaniers)
Gestion des transitaires, des livraisons import - export
Gestion des promotions et paramétrage des conditions commerciales dans l’ERP
Mise à jour de la base clients
Gestion de la DEB (déclaration d'échange de biens)
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Komelya
- Webmarketing
2014 - 2014
Formation Webmarketing :
Web social
Médias sociaux
Référencement naturel SEO et campagne adwords
Promotion de site
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Magasins Bleus
- Administrateur des Ventes
Le Rheu
2008 - 2013
Promotion, animation des ventes et développement commercial :
Mise en œuvre, suivi d’opérations commerciales (challenges, gestion des prix) et diffusion dans le réseau de vente national
Gestion et mise à jour des outils d'aide à la vente pour les équipes commerciales : argumentaires de vente, fiches produits (gestion du budget, stocks)
Réalisation et suivi de campagnes mailing
Coordination de la fabrication des supports de communication print
Géomarketing : Optimisation des tournées des vendeurs
Chef de projet Géolocalisation
Suivi et analyse des ventes de 200 commerciaux au niveau national :
Suivi et analyse de l’activité commerciale (chiffre d’affaires, ventes, objectifs…)
Etablissement des tableaux de bord liés à l'activité commerciale destinés à la direction et aux actionnaires
Appui quotidien au PDG dans l’élaboration de la stratégie commerciale
Gestion des primes des managers commerciaux
Gestion de la relation clients :
Développement et mise à jour de bases de données clients
Gestion des litiges commerciaux ou qualité
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Banque Populaire de l'Ouest
- Chargé d'Etudes Marketing Opérationnel
Saint-Grégoire
2007 - 2008
Elaboration et mise à jour de documents commerciaux (plaquettes tarifaires, affiches)
Coordination de la fabrication des supports de communication print
Veille concurrentielle : tendances et innovations bancaires
Tarifs bancaires : benchmarking, positionnement des concurrents, identifications leviers
Gestion et suivi hebdomadaire de la tarification
Paramétrage d’outils de gestion de la tarification
Etudes quantitatives sur la satisfaction clients
Mise en œuvre de campagnes mailing
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Euro RSCG 360
- Assistant Chargé d'Etudes
PUTEAUX
2004 - 2007
Etudes quantitatives : image, notoriété, impact, pré / post tests...
Définition du rétro-planning
Elaboration et saisie de questionnaires
Analyse données, traitements statistiques, rapport de synthèse
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Groupama Alsace
- Assistant Marketing
Paris
2003 - 2004
Suivi des résultats des actions commerciales en liaison avec Directeurs d'Agence
Tarifs : benchmarking, positionnement des concurrents, identifications leviers
Etudes quantitatives sur les résiliations des contrats et satisfaction clients
Gestion de stocks d’objets publicitaires
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Euro RSCG 360
- Employé Etudes Marketing
PUTEAUX
2002 - 2003
Etudes qualitatives et quantitatives :
Entretiens individuels et collectifs
Questionnaires
Analyse de contenu
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Banque Populaire de l'Ouest
- Gestionnaire de prêts professionnels
Saint-Grégoire
2002 - 2002
Emploi saisonnier : Traitements de dossiers de prêts professionnels
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BNP Paribas
- Chargé de développement commercial
Paris
2002 - 2002
Stage : Création de l'Agence des Professionnels
Promotion des Ventes
Veille concurrentielle
Analyse de clientèle
Mise en place, contrôle et suivi d'objectifs
Marketing direct : mailings adressés aux clients professionnels
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Banque Populaire de l'Ouest
- Gestionnaire de prêts professionnels
Saint-Grégoire
2001 - 2001
Emploi saisonnier : Traitements de dossiers de prêts professionnels
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Banque Populaire de l'Ouest
- Chargé du développement de la notoriété du site web
Saint-Grégoire
2001 - 2001
Stage : Intégration du Web dans le domaine du marketing
Banque et Web : attentes des utilisateurs, leviers, positionnement, benchmarking
Etude du référencement auprès des moteurs de recherche
Recherche de partenaires Internet
