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GRUAU
- Expert SAV
SAINT-BERTHEVIN
2019 - maintenant
Prise d’appel client
Traitement des incidents en garantie et hors garantie
Commande et expédition de pièces
Etablissement des devis, facturation, relance, avoir
Diagnostic véhicule en atelier
Interventions chez le client
Réalisation d’indicateurs du nombre d’appels avec le coût de la garantie pièces et MO et le CA du hors garantie
Suivi des projets bureau d’études pour la documentation SAV et les pièces de rechanges.
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ALTRAN OUEST
- Expert SAV véhicule électrique GRUAU Electron I et Electron II
SAINT-BERTHEVIN
2017 - 2018
Définition du besoin SAV GRUAU
Développement du SAV pour le projet GRUAU Electron
Création de fichier de gestion de configuration, de fiches symptômes clients,
de tableau de codes défauts, d'arbre de défaillance.
Elaborer :
- Fiches symptômes clients
- Tableau des codes défauts avec les effets clients et zones suspectes
- Liste des faux défauts
- Etablir une relation entre la FSC et les DTC
- Arbre de défaillance des codes défauts
- Arbre de défaillance des symptômes clients non couverts par un code défaut
Gestion de flottes véhicules : Suivi journalier pour ELECTRON I et hebdomadaire pour ELECTRON II.
Planification des interventions des Flying Doctors.
https://www.youtube.com/watch?v=WdG7c6UHKw4
http://www.avere-france.org/Site/Article/?article_id=6892
https://www.youtube.com/watch?v=11pg7_Jb4sE&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=_2cnh0EAztY
http://www.avem.fr/actualite-l-avem-essaye-l-electron-ii-de-gruau-6503.html
http://www.journalauto.com/lja/article.view/26413/ja/1/A%20la%20une
http://www.largus.fr/actualite-automobile/essai-gruau-electron-ii-100-electriqueet-100-utilitaire-8525390.html
http://www.ffc-carrosserie.org/sites/default/files/CP%20FFCC-2017-02-27-GRUAU.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=myWfBABlgH0
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ALTRAN OUEST
- Expert Diagnostic véhicule électrique GRUAU Electron I et Electron II
2016 - 2017
Réaliser et passer les plans de validations fonctionnels de plusieurs systèmes embarqués dans le cadre du plan de validation global d’un véhicule.
Identifier, remonter et suivre les incidents et demandes d’évolutions émanant des validations.
Accompagner et apporter une expertise fonctionnelle aux autres métiers impliqués dans le projet, notamment aux équipes prototypes.
https://www.youtube.com/watch?v=WdG7c6UHKw4
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Altran France
- Ingénieur assistance technique réseau PSA
Vélizy-Villacoublay
2015 - 2016
En charge d’assister à distance les réparateurs Citroën & Peugeot pour des incidents véhicules.
▪ Support technique aux points de vente afin d’identifier l’origine des incidents véhicules (PAMIR)
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Altran France
- Formateur Technique
Vélizy-Villacoublay
2015 - maintenant
Animations des formations :
Habilitation Electrique Basse Tension et véhicules électriques ou hybrides - Personnel électricien (B0-B1-B1L-B1V-B1VL-BC--BCL-B2-B2L-B2V-B2VL-BR-BRL-BE Essai).
Formations dispensées pour ALTRAN, PSA, RSA, Thalès, VAG Audi (En 2nd rang d'ECODIME), ASSYSTEM, SOCASS, SET-WAY, ATRIEM, ...
Initiation à DDT2000 (Outil de diagnostic études RSA)
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Altran France
- Gestion d’équipe (11 pers. dont 4 en offshore au Portugal), référent habitacle et liaison au sol
Vélizy-Villacoublay
2013 - 2015
PSA / Après-vente / MEUDON LA FORET (92)
Référent des pôles habitacle et liaison au sol PSA pour le centre de service Altran
Conception Diagnostic et Expert Réparation Systèmes Télématique, essuie-vitres, vitres et rétroviseurs électriques, volet motorisé, coussins gonflables et prétensionneurs, MROSU, éclairage intérieur et extérieur, signalisation
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NSI by Altran
- Gestion d’équipe, référent du pôle habitacle pour le centre de service Altran
2013 - 2013
PSA / Après-vente / MEUDON LA FORET (92)
Expert diagnostic de référence pour le groupe PSA
Conception Diagnostic et Expert Réparation Systèmes Télématique, essuie-vitres, vitres et rétroviseurs électriques, volet motorisé, coussins gonflables et prétensionneurs, MROSU, éclairage intérieur et extérieur, signalisation
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NSI by ALTRAN
- Consultant confirmé
2001 - 2012
PSA / Après-vente / MEUDON LA FORET (92) pendant 5 ans
Expert diagnostic de référence pour le groupe PSA
Conception Diagnostic et Expert Réparation Systèmes Télématique, essuie-vitres, vitres et rétroviseurs électriques, volet motorisé, coussins gonflables et prétensionneurs, MROSU, éclairage intérieur et extérieur, signalisation
PSA / Après-vente / MEUDON LA FORET (92) pendant 2 mois
Expert diagnostic de référence pour le groupe PSA
Conception Diagnostic Liaison au sol
TATA Motors Limited / Bureau d’études / VERSAILLES (78) pendant 2 mois
Ingénieur conseil pour audit diagnostic
Expert diagnostic véhicule
PSA / Qualité / VELIZY (78) pendant 10 mois
Ingénieur Qualité
Garant Assurance Qualité Opérationnelle
PSA / Après-vente / MEUDON LA FORET (92) pendant 3 ans 3 mois
Ingénieur Validation et Développement Diagnostic Système
Conception diagnostic
PSA / Production / Lieu Saint Amand (59) pendant 10 mois
Ingénieur en assistance dans le cadre du lancement en production du ‘V’ (C8 – 807 – Ulysse - Phedra)
Assistance technique
PSA / Production / POISSY (78) pendant 1 mois
Ingénieur en assistance dans le cadre du lancement en production de ‘T1 Mux’ (206)
Assistance technique
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PSA Peugeot Citroën
- Technicien R&D
Rueil Malmaison
1997 - 2001
Mise en place d'une cage de Faraday
Mesures CEM de suceptibilité sur table et mesure d'émissivité sur véhicules.
Travaux pratiques de CEM pour l'école d'ingénieur Louis de Broglie
Suivi du lancement de la XSARA Phase 2 en pré-série (Diagnostic des pannes électriques, téléchargement des calculateurs, ...)
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PSA Peugeot Citroën
- Technicien Analyste Qualité
Rueil Malmaison
1994 - 1997
Suivi du projet XANTIA au panorama qualité
Responsable du traitement de questions relatives aux incidents électriques du véhicule
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PSA Peugeot Citroën
- Technicien d'études
Rueil Malmaison
1992 - 1994
Réalisation de carte électronique (CAO et prototype en CMS et XILINX) dans le cadre d'un projet de thèse sur les réseaux multiplexés par courant porteur.
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PSA Peugeot Citroën RENNES
- Technicien de maintenance
Rueil Malmaison
1987 - 1992
Gestion de la maintenance préventive du secteur presse électro-hydraulique tout gomme
Préparation et réalisation de chantiers de modernisation (Partie électrique)
Mise au point des installations automatisées et robotisées (Robot ASEA)
Mise en place de la schématique assistée par ordianteur