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Mélanie SANTO

BÉZIERS

En résumé

Marketing Stratégique :
Etude de marché, benchmarking, élaboration de cahiers des charges, analyse des coûts.

Marketing Relationnel client:
Développement du réseau clients et clients potentiels.
Réalisation, analyse et tenue des bases de données clients.
Programme de fidélisation, programme relationnel.
Enquêtes de satisfaction, analyse des données.

Marketing Evénementiel:
Conception et organisation d’opérations évènementielles.
Tenue des dossiers jusqu’à terme dans des contraintes de budget, de temps et d’objectifs.
Coordination générale, recherche de prestataires, gestion des réceptifs et des animations.
Organisation de Séminaires d’entreprise et prise en charge complète : conseil, devis, recherche lieu d’accueil, hébergement, restauration, logistique, activités ludiques, thématique…

Marketing Direct et Communication:
Téléprospection, création publicitaire, diffusion de documents commerciaux et d’outils de communication (mailing, e-mailing, brochures, plaquettes d’entreprise, flyers, affichage…).

Commercial
Prospection client,
Négociation, techniques de vente,
Conseils, accompagnement, suivi et finalisation des contrats.

Gestion
Mise en œuvre de modes de gestion : réalisation et suivi de documents de synthèse concernant les informations de l’entreprise (rapports financiers, données statistiques, classification des clients, filtrage des données)
Suivi financier, administratif des contrats
Emission, contrôle des facturations
Relance des impayés avec suivi des encaissements
Gestion, contrôle des budgets fournisseurs/clients
Contrôle quantité/qualité/conformité des livraisons
Gestion des stocks produits

Entreprises

  • SASP Béziers Rugby - Responsable Marketing Partenariat

    2000 - maintenant

Formations

Réseau

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