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Mélanie SCHULTZ

ECULLY

En résumé

Diplômée du BTS ASSISTANTE DE GESTION PME/PMI et dotée de 2 ans d'expérience en assistanat, je suis à la recherche d'un poste à dominante administrative et/ou avec du contact clientèle.



Mes compétences :
Archivage
Facturation
Devis gratuit
Pack office et recherche internet
Accueil physique et téléphonique
Enquête qualitative

Entreprises

  • EMLYON Business School - Assistante administrative

    ECULLY 2014 - 2015

  • ECE - Assistante pédagogique

    BORDEAUX 2014 - 2014

  • EMLYON Business School - Assistante administrative

    ECULLY 2013 - 2013 : Assistante administrative, EM Lyon en intérim par Office Team :
    * Gestion des dossiers d'inscriptions des étudiants, relance de pièces manquantes pour la validation, envoi de cartes étudiantes, accueil des étudiants...

  • Installux - Standardiste bilingue Anglais

    Saint-Bonnet-de-Mure 2013 - 2013 : Standardiste bilingue Anglais, Installux en intérim par Office Team :
    * Accueil des clients, standard téléphonique, gestion du courrier...

  • Lecante - Assistante administrative

    Lyon 2013 - 2013 Accueil des patients, création des dossiers, réalisation de devis, facturation, encaissement, prise de rendez-vous, standard téléphonique...

  • Mercedes Benz - Assistante commerciale

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2012 - 2013 : Assistante commerciale, Mercedes Benz St Fons en intérim par Office Team :
    * Préparation, classements des dossiers de livraison, Accueil des clients livraison administrative des véhicules

  • SARL Hôtel le petit trianon - Assistante de gestion en alternance

    2010 - 2012 - Rencontre et sélection des fournisseurs
    - Gestion des plannings du personnel
    - Etude de la satisfaction des clients
    - Gestion des conflits
    - Création d’offres commerciales pour les clients
    - Traitement des mails, courriers
    - Formation des stagiaires au métier de réceptionniste
    - Gestion de l’hôtel en l’absence du gérant

  • SARL Hôtel le petit trianon - Réceptionniste

    2009 - 2010 - Accueil, renseignements touristiques et départ des clients
    - Facturations, main-courante, relances débiteurs
    - Mises à jour des disponibilités sur internet

  • Office de tourisme de Nîmes - Stagiaire:

    2009 - 2009 - Renseignements touristiques
    - Recherche des disponibilités hôtelières de la région et réservation pour des touristes
    - Visites de chambres d’hôtes
    - Préparation de pochettes d’accueil pour les congrès

  • Eckwersheim - Guide touristique bénévole

    2008 - 2008 * Guide bénévole pour des groupes de touristes (10 à 15 personnes)

  • Ecole de management de Strasbourg - Vacataire administrative

    2008 - 2008 - Création des cartes étudiantes
    - Création des plannings de formation
    - Vérification des dossiers étudiants

  • Mc Donald's - Equipière polyvalente

    guyancourt 2008 - 2008

  • MMA - Archiviste & Opérateur

    LE MANS CEDEX 9 2007 - 2007 : Archiviste et Opérateur service courrier, MMA Strasbourg

Formations

  • OMNIS

    Strasbourg 2010 - 2012

  • OMNIS

    Strasbourg 2009 - 2010 Mention complémentaire accueil-réception

Réseau

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