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Mélanie TEILLET

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Rédaction
Watchguard
Informatique
Bureautique
Kaspersky
Expression écrite
Veeam
RUCKUS
Facturation
Litiges produits
Gestion des commandes
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Gestion de projet
C++
Relation fournisseurs
Devis
Service client

Entreprises

  • OM CONSEIL - Assistante Polyvalente

    Montigny-le-Bretonneux 2008 - maintenant Cliquez pour modifier la description du poste
    Gestion de la relation Client quotidienne
    Établissement des devis, bons de livraison et factures Clients
    Relance téléphonique auprès des Clients et Prospects en décision d’achat
    Gestion et suivi des commandes Clients et fournisseurs
    Gestion et suivi des renouvellements des licences des Clients
    Relance des impayés Clients et enregistrement des règlements
    Participation à la gestion de projets
    Organisation et suivi des interventions techniques
    Gestion et suivi du réseau de partenariat national
    Standard téléphonique et accueil des personnes en face à face
    Gestion du courrier : arrivées, traitements, classements et départs.
  • CRIFE - Assistante de gestion

    2005 - 2008 Gestion des commandes clients et du service après vente
    Gestion du planning des déplacements des techniciens
    Tâches administratives (rédaction de courriers, e-mails, création de documents, formalités administratives, prise de rendez-vous, réception des livraisons, classement)
    Petite comptabilité (saisie de factures clients et fournisseurs, règlements, remises en banque)
    Standard téléphonique, accueil clientèle
  • DILITRANS - Assistante de gestion

    2003 - 2005 Gestion du personnel (saisie et mise en forme des contrats, gestion des dossiers et formalités administratives, fiches de paie)
    Tâches de secrétariat (rédaction de courriers, e-mails et notes, création de documents, filtrage des appels, classement)
    Aide au service commercial (Mise en forme et mise à jour des tarifs clients, rédaction de courriers et e-mails, production de documents divers)
    Petite comptabilité (saisie de factures fournisseurs, règlements, remises en banque)
  • DEKRA VERITAS AUTOMOBILE - Assistante de direction

    2001 - 2003 Participation à diverses opérations marketing à destination des Partenaires
    Proposition de produits et services aux Partenaires
    Elaboration et mise à jour de tableau de reporting
    Tâches de secrétariat (rédaction de courriers, production de documents présentation de projets, téléphone, prise de rendez-vous)
  • FRANCE TELECOM - RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT - Secrétaire RH

    2001 - 2001 Tâches de secrétariat (rédaction de courriers et de notes, gestion des dossiers, téléphone)
    Accueil de personnes en face à face

Formations

Réseau

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