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Mélanie ZENOU

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • Guerlain - Chef de projet eBusiness & CRM

    Levallois-Perret 2015 - 2016

  • YOOBIC - Community Manager

    2015 - 2015

  • Guerlain - Assistante Marketing Digital Produits

    Levallois-Perret 2014 - 2015 Animations produits / Production vidéos
    → Briefs agences pour le développement d’animations digitales pour les lancements produits 2015: 4 vidéos exclusives Web
    → Suivi de production de contenus par l’agence (suivi des plannings de production, envoi des éléments requis, gestion des allers-retours, suivi du développement et tests avant mise en ligne)
    → Assistante de production sur les 4 tournages
    → Coordination avec les autres métiers (marketing, DA, communication, CRM).

    Coordination internationale
    → Aide à la localisation/traduction des actions digitales dans les différents pays avant la mise à disposition et la mise en ligne

    CRM
    → Mises à jour de la partie publique du Cercle Impérial, programme de fidélisation de la gamme Orchidée Impériale

    Projet / Ecran Tactile - Site de production Guerlain "La Ruche"
    → Guerlain souhaite présenter la maison et sa nouvelle usine aux visiteurs de ce nouveau lieu de production via un écran tactile.

  • Leoo - Webmarketer junior

    Paris 2013 - 2014 → Gestion et animation autonome de 14 programmes de fidélité ou incentives réseau
    Clients: Nestlé (Croquons la vie & Mon Club Chocolat), Allianz, Toshiba, Le Parisien, L'Express, Opcalia, Ingram, Baume et Mercier (France, Belgique, Espagne) ,Poiray, Valrhona, Brossette
    → Coordination des partenariats du site (affiliation, relation avec les différents prestataires, négociation)
    → Stratégie d'acquisition de trafic : affiliation, e-mailing
    → Conception de newsletters hebdomadaires

    Spécialisations:
    Acquisition & fidélisation, Fidélisation digitale, Parrainage, incentive réseau, Animation de réseau, Connaissance client, Analyse de la performance

  • Etam - Vendeuse

    Clichy 2010 - 2010 → Accueil, vente, conseil clientèle et encaissement
    → Management du stock et des livraisons
    → Merchandising

    8 mois

Formations

  • Dauphine

    Paris 2015 - 2016 Master 2

    Master 2 en Communication Marketing - en alternance au sein de la Maison Guerlain du groupe LVMH

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2013 - 2014 Master 1

    Master 1 Marketing et Stratégies en apprentissage au sein de la start-up LEOO

  • Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt Am Main

    Frankfurt 2012 - 2013 Licence 3 - Sciences de Gestion en échange

    → Etudiante en échange pour 2 semestres
    → Cours en allemand (et anglais pour "Brand Management")

    → Premier semestre: Marketing, Management, Business Informatic, Accounting
    → Deuxième semestre: Brand Management, Finance, Microeconomics, Organisation of japanese Firms, Intercultural learning

  • Université Paris Dauphine (Frankfurt Am Main)

    Frankfurt Am Main 2010 - 2013 Licence en Sciences de Gestion

Réseau

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