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Melie POINDESSOUS

Massy

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Entreprises

  • HOROQUARTZ - Gestionnaire Contrats

    Massy 2011 - maintenant Gestion du portefeuille des contrats de maintenance sur la région Nord, Ile de France et région Lyonnaise: rédaction, envoi, enregistrement et facturation des contrats de maintenance liés à la vente de logiciels et matériels pour la gestion des temps et sécurisation des accès.
    Relation directe avec les commerciaux : rédaction des propositions de contrats avec calcul du coût selon les niveaux de maintenance.
    Relation avec les clients : envoi et enregistrement des propositions de contrats, facturation des contrats, suivi des règlements, relance des impayés ; prise en charge des appels, courriers, courriels liés à leur contrat : demande de renseignement, de pièces justificatives, d’informations diverses.

  • Horoquartz - Gestionnaire

    Massy 2011 - maintenant : Gestionnaire au service Contrats (HOROQUARTZ Fontenay le Comte) CDI
    Gestion du portefeuille des contrats de maintenance sur la région Nord, Ile de France et région Lyonnaise: rédaction, envoi, enregistrement et facturation des contrats de maintenance liés à la vente de logiciels et matériels pour la gestion des temps et sécurisation des accès.
    Relation directe avec les commerciaux : rédaction des propositions de contrats avec calcul du coût selon les niveaux de maintenance.
    Relation avec les clients : envoi et enregistrement des propositions de contrats, facturation des contrats, suivi des règlements, relance des impayés ; prise en charge des appels, courriers, courriels liés à leur contrat : demande de renseignement, de pièces justificatives, d'informations diverses.

  • PARNASSE MAIF - Opératrice de saisie

    2011 - 2011 : Opératrice de saisie (PARNASSE MAIF à Niort) mission intérim
    Saisie de prélèvements et versements complémentaires, enregistrement de contrats, gestion des modifications administratives ( mise à jour des adresses pour Plis Non Distribués, informations sur état civil des adhérents, changement coordonnées bancaires....)

  • MAAF - Gestionnaire Vie

    Chauray 2009 - 2010 : Gestionnaire vie junior (MAAF à Niort) CDD de 18 mois
    Mission : Assurer la gestion des opérations courantes des contrats et événements des souscripteurs Maaf Vie ainsi que la gestion administrative du portefeuille clients.
    Gestion des opérations : Assurer le bon enregistrement des opérations courantes : affaires nouvelles, versements, retraits, ... ; Contribuer au respect des engagements en termes de délais de traitement et de qualité ; Ventiler les bons de travail dans les corbeilles de gestion
    Gestion administrative : Analyser et gérer les événements des souscripteurs : changement de situation maritale, adresse, coordonnées bancaires, ... Analyser et enregistrer les clauses bénéficiaires ; Assurer les réponses écrites de premier niveau auprès des clients

  • MAAF - Gestionnaire vie

    Chauray 2009 - 2010 Gestionnaire vie junior (MAAF à Niort) CDD de 18 mois
    Mission : Assurer la gestion des opérations courantes des contrats et événements des souscripteurs Maaf Vie ainsi que la gestion administrative du portefeuille clients.

    Activités : - gestion des opérations : Assurer le bon enregistrement des opérations courantes : affaires nouvelles, versements, retraits, … ; Contribuer au respect des engagements en termes de délais de traitement et de qualité ; Ventiler les bons de travail dans les corbeilles de gestion
    - gestion administrative : Analyser et gérer les événements des souscripteurs : changement de situation maritale, adresse, coordonnées bancaires, … Analyser et enregistrer les clauses bénéficiaires ; Assurer les réponses écrites de premier niveau auprès des clients

  • Lycée Paul Guérin - Assistante d'éducation

    2005 - 2009 Gestion des plannings et des absences ; saisie de comptes rendus et de documents ; réalisation d'affichages ; aide aux devoirs de lycéens et surveillance lors des temps d'étude

    Etés 01 à 07 : Secrétaire de mairie (Cram-Chaban)
    Accueil physique et téléphonique ; prise de rendez vous ; traitement du courrier ; gestion de dossiers en mairie (carte d'identité, permis de construire..) ; relation directe avec Mr Le Maire

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